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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.10
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.45
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-12 15:13:53

部屋は広くて落ち着きがありました。
大浴場をとても楽しみにしていましたが、床が髪の毛だらけで気になってしまい、つま先立ちで移動しながら、髪の毛も乾かさずに部屋に戻りました…。清掃してる様子もなくとても残念でした。
近くに、ローラーの掃除用具が置いてありましたが、そちらも髪の毛がビッシリついていて、使えない状態でした。
朝食会場は広々としていて、ゆっくりと頂くことができました。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルディアモント新潟西 2015-08-13 05:28:01

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃を徹底し再発防止に努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderateツインプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】