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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.08
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.45
  • 食事4.24

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-25 09:21:55

前回宿泊して良かったので今回も利用したのですが、枕やクッションがオヤジ臭がして消臭スプレーしてもダメでした。それから、マグカップも、よく洗われてなくて電話して新しいものを持ってきてもらいました。きれいになってるか確認しないのでしょうか?


岩盤浴は、本当の岩盤浴ではないので、あれでは汗はでないですね…。ただで利用できるから仕方ないのかな。

でも朝食は美味しいし、11時チェックアウトはいいですよね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ホテルディアモント新潟西 2015-10-25 22:28:23

この度は、数あるホテルの中から、再度当館を、お選び頂いたにも関わらず、清掃の不備によりご不快な念をお掛けし、折角のご旅行に、水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事の無いよう、スタッフ一同周知徹底を計り、再発防止に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また次回お越しの際にも、当館をご検討頂けたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderateツインプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインROOM】