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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.08
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.45
  • 食事4.24

風呂5

hugo-soloさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

hugo-soloさん [50代/女性] 2018-09-27 23:41:35

数年前に泊まった時の印象はとても良かったのですが…

喫煙部屋なので仕方ないのかも知れませんが、部屋の換気扇の音が凄い。
就寝時に部屋の電気を消したら真っ暗。。。
ベッドに付いていたスイッチ類は何の役に立つものなのでしょうか?
マットレスも布団に敷きパッドを組み合わせたような薄さ!良いものを使っているのかも知れませんが、私には合わなかったです。
掛け布団もとにかく暑くて、エアコンの温度を低めにしましたが夜中に何度も暑さで目が覚めてしまい熟睡できず。

岩盤浴はとても良かったですが、それだけしかメリットが無いのなら近隣の某チェーンホテルに泊まった方が良かったかな?と思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルディアモント新潟西 2018-09-28 20:57:10

この度はご投稿を拝読し、大変恐縮致しております。
換気扇の音の件、大変申し訳ございませんでした。他のお客様からもご指摘を頂いて降りますが、現在のところ対処が難しい状態でございます。大変恐縮ではございますが、誠に恐縮ではございますが、音が気になる様でしたら換気扇をお止め頂ける様お願もうしあげます。
また、当館の寝具がお体に合わなかったとの事で、私共も大変心苦しく存じます。
誠にご迷惑をお掛け致しましたが、どうぞご寛恕賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】
hugo-soloさん
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