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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.10
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.45
  • 食事4.24

サービス4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-07 17:11:34

クルマで訪れたのですが、どこから入ればいいのか非常にわかりにくく、建物が見えているのに周囲をぐるぐるする羽目になりました。セブンイレブンの敷地から入れることを、立札なりで明記していただければ良かったかもしれません。
フロントの方の対応はとても感じが良かったです。
ただ最初に部屋に入った時、あまりの極寒に震えました。エアコンをつけてもかなりの間暖かくならず。廊下などの共有スペースも寒くて、これはちょっと検討していただきたいですね。
大浴場と岩盤浴は、広々としていて気持ちが良かったです。アメニティも充実していましたし、お水を飲めるようになっていたのはありがたかったです。
朝食はあまりにも普通でちょっとがっかり。もう少し新潟らしいメニューがあればいいのにと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルディアモント新潟西 2019-02-07 23:55:54

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出入口に関しましては、案内が分かり難く大変ご面倒をお掛け致しました事、心苦しく存じます。
今後分かり易く改善出来る様、検討させて頂きますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
また賜りましたご意見に於きましても、今後お客様にご満足頂ける様、真摯に取り組んで参りたいと存じます。                
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。       

ご利用の宿泊プラン
新潟限定ビイル「風味爽快ニシテ」付プラン【特典:ご当地ビイル】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】