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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.43
  • 食事4.19

立地5

みちぽん8518さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

みちぽん8518さん [40代/女性] 2019-05-06 17:04:07

旅行で新潟市に訪れるのは初めてでしたが、場所が分かりやすく、遅めの到着でしたが駐車場も無料で停められました。
フロントのかたも丁寧に大浴場や岩盤浴の説明をしてくださりました。
部屋もとても綺麗で清潔感があり居心地が良かったです。
感動したのが、ユニットバスのトイレの壁のところに台が仕込まれていて、お風呂や洗面時に出して、着替えやタオルを置けるという大変便利なものがあったことです。ユニットバスの場合お風呂に入ると最悪便座の上にしか物が置けないくらい狭いことが多いのですが、とても嫌だったので他のホテルでもそういう工夫をしてほしいと思いました。

少し残念だったのはアメニティが意外に少なくて、化粧落としや洗顔料が大浴場にしかなかったことです。大浴場や岩盤浴を使わない人や、私のように部屋のお風呂で髪や顔を洗ったりしたい人のために、部屋にも置いて欲しいと思いました。
パジャマ?も襟の色ちがいではありましたが多分サイズは同じものが置いてあり、私も夫も小さめサイズで丈も短かったので、ゆったりサイズもあれば一言案内してほしいなと思いました。

あと1つは部屋の窓にレースのカーテンしかついていなかったのが不思議でした。5月なので起きる時間より遥かに早く部屋が明るくなってしまうので、もっとゆっくり寝たいのに明るすぎて目が覚めてしまいました。厚めのカーテン設置希望です。

でも、部屋にはバスタオル1枚とフェイスタオル2枚、更にハンドタオル1枚の計4枚も一人につき用意されていて、普段タオルがもう1枚欲しいと感じていた私には至れり尽くせりなことが沢山なホテルでとても快適に過ごせました。GW中満室と思われましたが、お隣の部屋や廊下の物音も聞こえませんでした。
また新潟に行くときは使わせていただきたいです。
あ、敷地内にセブンイレブンがあるのもとても便利で有りがたかったです!ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルディアモント新潟西 2019-05-09 17:41:00

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足頂いているご様子を伺え安堵致しております。
アメニティにつきましては、ご満足頂けず心苦しく存じます。頂いたご要望につきましては、貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。何卒ご容赦のほど、お願い申し上げます。
部屋着につきましては、仰せの通り3Lの大きなサイズのご用意もございます。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
カーテンに付きましても、窓には扉が付いてございますので、そちらをご活用頂きます様お願い申し上げます。こちらに付きましても、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様に、快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので、どうぞこれからもご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】
みちぽん8518さん
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