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ホテルディアモント新潟西のクチコミ･お客さまの声
風呂1
翌日の仕事の予定に一番立地が良いホテルなので利用させて頂きました。大浴場に不審な動きをする利用客がいました。気のせいではないと思います。ドアを開けた時に浴場一番奥に座っており、洗っている間ずっと注視され、その後、サウナ→浴槽→脱衣所 と近い距離感で行動を追われました。異様さと恐怖でサウナも浴槽も1分も入れませんでした。また、サウナは他では嗅いだことのない異臭が気になりました。急いで部屋に戻り、不審な動きをしている利用者がいるとフロントに伝えましたが、「一般の利用客もいるので把握できない」と、よく分からない回答。これまでこういった問い合わせや噂などはないかと聞いても「一切ございません」と、面倒くさそうに回答。「確認します」くらいは言って頂きたかった。本当にこれまでこういった話はございませんでしょうか？難しい問題だとは思いますが、安心・快適に宿泊、利用することはできません。部屋は他のホテルと比べ隣室の音が気にならないのでその点は良いと思います。
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この度は、数あるホテルの中から当館をご選択頂き誠にありがとうございます。しかしながら折角、ご宿泊頂きご申告頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応のより、大変不快な思い、又大きなご不安を与える事となり、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございまさんでした。今後、この様な事のない様、お客様のお気持ちに寄り添い、又お客様が快適にお過ごし頂ける為に、安全安心を第一に考え対応出来る様指導して参りますので、何卒ご宥恕賜ります様伏してお願い申し上げます。この度は、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございす。次回のご来訪は叶わぬかとは存じますが、どうかご宥恕頂きまたご利用頂ければ幸甚でございます。
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風呂1
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
翌日の仕事の予定に一番立地が良いホテルなので利用させて頂きました。
大浴場に不審な動きをする利用客がいました。気のせいではないと思います。
ドアを開けた時に浴場一番奥に座っており、洗っている間ずっと注視され、その後、サウナ→浴槽→脱衣所 と近い距離感で行動を追われました。異様さと恐怖でサウナも浴槽も1分も入れませんでした。
また、サウナは他では嗅いだことのない異臭が気になりました。
急いで部屋に戻り、不審な動きをしている利用者がいるとフロントに伝えましたが、「一般の利用客もいるので把握できない」と、よく分からない回答。これまでこういった問い合わせや噂などはないかと聞いても「一切ございません」と、面倒くさそうに回答。「確認します」くらいは言って頂きたかった。本当にこれまでこういった話はございませんでしょうか？難しい問題だとは思いますが、安心・快適に宿泊、利用することはできません。
部屋は他のホテルと比べ隣室の音が気にならないのでその点は良いと思います。
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この度は、数あるホテルの中から当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
しかしながら折角、ご宿泊頂きご申告頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応のより、大変不快な思い、又大きなご不安を与える事となり、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございまさんでした。
今後、この様な事のない様、お客様のお気持ちに寄り添い、又お客様が快適にお過ごし頂ける為に、安全安心を第一に考え対応出来る様指導して参りますので、何卒ご宥恕賜ります様伏してお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございす。
次回のご来訪は叶わぬかとは存じますが、どうかご宥恕頂きまたご利用頂ければ幸甚でございます。