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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.41
  • 食事4.20

設備・アメニティ5

emem624さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

emem624さん [50代/男性] 2022-05-29 22:12:21

久しぶりに連泊で利用させて頂きました。喫煙可能な部屋でしたが、とにかく部屋が臭くてたまりませんでした。窓が開かないので、寝るだけにする形にして夜中まで時間を潰して部屋に戻る感じでした。大浴場も久しぶりに利用しましたが、床がヌルヌルで温泉で有れば温泉成分かと思えますが、温泉ではないので床は清掃されていないのかと思うくらいでした。確認をお願いします。
また利用したいので次は禁煙の部屋で予約します。
館内飲食店は高級すぎるのか普段の夕食には料金が高すぎる為敷地内のコンビニで済ます感じでした。
否定的なコメントで申し訳ありません。でもこのホテルは大好きでまた利用したく、もう10年近くは新潟滞在時には利用しています。基本的には素晴らしいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルディアモント新潟西 2022-06-02 19:35:33

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては、臭いが抜けきっておらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。また、クローゼット内に消臭剤のご用意もございますので、ご活用頂ければと存じます。
大浴場の床に関しましても、清掃担当に伝えお客様が気持ちよくご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上連泊プラン】工事関係のお仕事にオススメ!初日ビール付!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】