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ホテルディアモント新潟西のクチコミ･お客さまの声
ホテルの設備や部屋・岩盤浴施設・大浴場 等良いレベルのホテルであると思います。しかし、ホテルとしての従業員の基本姿勢の教育が不足していると思います。ホテルマンとしての身だしなみや言葉使い 等もっと教育して 良き風土を形成されることを望みます。施設が良いだけに残念なこととなりました。
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この度はホテルディアモント新潟西をご利用いただきましてありがとうございます。また、三度に渡り貴重なご意見を頂戴したいへん感謝しております。今回のご指摘の件を真摯に受け止め反省すると共に、早速以下の通り改善して参ります。１．各セクションにてミーティングをし接客の基本を含め従業員教育を徹底いたします。２．無駄話をしないのはもちろん、常にお客さまの視線で接客いたします。３．教育不足の点は指導スタッフがついてレベルアップ、サービス向上を心がけて参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。これからも当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
ホテルの設備や部屋・岩盤浴施設・大浴場 等良いレベルのホテルであると思います。しかし、ホテルとしての従業員の基本姿勢の教育が不足していると思います。ホテルマンとしての身だしなみや言葉使い 等もっと教育して 良き風土を形成されることを望みます。施設が良いだけに残念なこととなりました。
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この度はホテルディアモント新潟西をご利用いただきましてありがとうございます。
また、三度に渡り貴重なご意見を頂戴したいへん感謝しております。
今回のご指摘の件を真摯に受け止め反省すると共に、早速以下の通り改善して参ります。
１．各セクションにてミーティングをし接客の基本を含め従業員教育を徹底いたします。
２．無駄話をしないのはもちろん、常にお客さまの視線で接客いたします。
３．教育不足の点は指導スタッフがついてレベルアップ、サービス向上を心がけて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
これからも当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。