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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.41
  • 食事4.20

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2007-07-29 19:43:59

7月14日から3泊しました。中越沖地震に遭いましたが、このホテルは震度7まで大丈夫との事なので、かなり揺れましたが安心出来ました。地震時レストランに居ましたがホテルマンはおろおろしてました。フロントの対応はみなさんの言うとおりですが、女性の方は親切で仕事が速かったです。部屋は明るく
枕も寝やすくテレビの大きさに圧倒されました。地震の余震対策で7階から3
階の部屋に移動になりましたが、7階はピンク系で3階はグリーン系の部屋でした。大浴場は受付の人男女を除いて大変満足です。排水溝が毎日詰って(男女とも)水が溢れていたので、こまめに掃除をした方が良いと思います。朝食は無料なので良かったけど、毎日同じメニュー。最後の日は食べませんでした。料金を払うとしたら食べないと思います。こしひかりとは思えません。1階の和食処は良かったですよ。実家が近いのでまたお世話になると思います。

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ホテルディアモント新潟西 2007-08-03 22:40:49

この度はホテルディアモント新潟西にご宿泊いただきましてありがとうございます。
中越沖地震の際にはご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの耐震対策は万全でございますが、災害時には何よりもスタッフの迅速な案内、誘導が重要でございます。速やかに対応できるよう訓練を積み重ねて参ります。
また、大浴場についてはお客様のおっしゃる通りこまめな清掃・点検を徹底して参ります。
ご朝食(和洋バイキング)に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。