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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
コンビニ券なんですが一人一人が貰えるかと思ったんですが一枚しか貰えなかったのが残念でした。あとベッドの並びが三人利用であの配置は大人三人ならいいのですが子供がいての並びを配慮してもらえれば気持ち良く宿泊できたと思います。チェックインの時に言ってもらえればツインでお願いしたのですが部屋に入って気付き部屋をチェンジして頂いたのですが汚かったと言われ一人分損したような形になったので不愉快な気持ちで帰りました。【ご利用の宿泊プラン】moderateセミダブル・ツインプレミアムwith breakfast《コンビニ券&朝食付》◆〔禁煙〕ツインROOM◆
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この度は、ホテルディアモント新潟西をご利用いただきましてありがとうございます。ベットの並びがご希望に添えず、また、お客様を不愉快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ツインルームの3名様利用に関しましては1台エキストラベットをセットいたします。お部屋のスペースの関係上、3台ベットを並べることは不可能ですので、エキストラベットは通常のベットにて対して横向きとなります。ベットの配置は、お客様のご希望で変更できるものではございませんが、どのようなベットの配置がご希望でしたでしょうか?当ホテルでは、お子様連れの多くのお客様にご利用いただいておりますが、ベットの並びに関しましては、初めての貴重なご意見で、今後の参考にさせていただきたいと存じます。尚、コンビニ券に関しましては、プラン特典に表記の通り「1室につき1枚」でございます。次回は、ご満足いただけますよう、より一層のサービス向上・改善を心掛けて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
コンビニ券なんですが一人一人が貰えるかと思ったんですが一枚しか貰えなかったのが残念でした。あとベッドの並びが三人利用であの配置は大人三人ならいいのですが子供がいての並びを配慮してもらえれば気持ち良く宿泊できたと思います。チェックインの時に言ってもらえればツインでお願いしたのですが部屋に入って気付き部屋をチェンジして頂いたのですが汚かったと言われ一人分損したような形になったので不愉快な気持ちで帰りました。
【ご利用の宿泊プラン】
moderateセミダブル・ツインプレミアムwith breakfast《コンビニ券&朝食付》
◆〔禁煙〕ツインROOM◆
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この度は、ホテルディアモント新潟西をご利用いただきましてありがとうございます。
ベットの並びがご希望に添えず、また、お客様を不愉快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ツインルームの3名様利用に関しましては1台エキストラベットをセットいたします。
お部屋のスペースの関係上、3台ベットを並べることは不可能ですので、エキストラベットは通常のベットにて対して横向きとなります。
ベットの配置は、お客様のご希望で変更できるものではございませんが、どのようなベットの配置がご希望でしたでしょうか?
当ホテルでは、お子様連れの多くのお客様にご利用いただいておりますが、ベットの並びに関しましては、初めての貴重なご意見で、今後の参考にさせていただきたいと存じます。
尚、コンビニ券に関しましては、プラン特典に表記の通り「1室につき1枚」でございます。
次回は、ご満足いただけますよう、より一層のサービス向上・改善を心掛けて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。