いつも、ホテルディアモント新潟西をご利用いただきましてありがとうございます。
換気扇の埃の件、大変申し訳ございませんでした。
早速、換気扇を清掃致しました。
また、オゾン脱臭の残り香の件でございますが、
当ホテルでは、オゾン脱臭機は使用しておりませんので、別の香りかと思われますが、いま現在は全く臭いはしておりませんので、残念ながら確認はできておりません。
換気扇やエアコンのフィルターは、定期的に清掃しておりますが、このような不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、より一層、施設管理を徹底して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。