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ホテルディアモント新潟西のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回初めて利用致しました。うわさの通り、室内の設備・温泉等は大満足です。ただ、朝食を８時過ぎに行きましたら、バイキングのおかずが残りわずかでも中々補充しない、飲み物も補充しない、食器の片付けも遅いと感じました。バイキングのスタッフが１名しか見えないので、もう少しスタッフの補充や、気配りをして欲しいと感じました。そこが残念です。
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このたびはホテルディアモント新潟西をご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようですね！！お褒めのお言葉に加え貴重なご意見を頂戴し、深く御礼申し上げます。朝食の件につきましては、担当の責任者にご報告致しまして改善して参ります。お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルはお部屋も広く、大浴場や岩盤浴も完備しております。大浴場や岩盤浴はたくさんのお客様にご好評頂いておりまして、私共々スタッフ一同もとても嬉しく思います。ご宿泊のお客様には日頃の疲れを大浴場や岩盤浴で癒して頂きたいと思います。今後ともお客様のご評価に甘んじることなくサービス向上に精進して参ります。お客様のお言葉が私達の接遇の向上につながっております。また、機会がございましたら是非ともホテルディアモント新潟西をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿有難うございました。
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総合4
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
今回初めて利用致しました。うわさの通り、室内の設備・温泉等は大満足です。
ただ、朝食を８時過ぎに行きましたら、バイキングのおかずが残りわずかでも
中々補充しない、飲み物も補充しない、食器の片付けも遅いと感じました。
バイキングのスタッフが１名しか見えないので、もう少しスタッフの補充や、
気配りをして欲しいと感じました。そこが残念です。
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このたびはホテルディアモント新潟西をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようですね！！お褒めのお言葉に加え貴重なご意見を頂戴し、深く御礼申し上げます。
朝食の件につきましては、担当の責任者にご報告致しまして改善して参ります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルはお部屋も広く、大浴場や岩盤浴も完備しております。大浴場や岩盤浴はたくさんのお客様にご好評頂いておりまして、私共々スタッフ一同もとても嬉しく思います。
ご宿泊のお客様には日頃の疲れを大浴場や岩盤浴で癒して頂きたいと思います。
今後ともお客様のご評価に甘んじることなくサービス向上に精進して参ります。
お客様のお言葉が私達の接遇の向上につながっております。
また、機会がございましたら是非ともホテルディアモント新潟西をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。