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ホテルディアモント新潟西のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
去年に１度利用させていただいてよかったので、今回も機会があり利用させていただきました。部屋は子供２人と家族で４人利用しても広くて良かったのですが、少しタバコ臭さと、ベットの横で遊んでいた子供が、ベットの下で私たちの前に利用されていた方のスリッパを持っていて、ちょっと嫌でした。お風呂は、時間的にもほとんど貸切の状態で入れてとてもよかったです。タオルの貸し出しや朝食の場所、時間など、部屋には何の案内も無く、分からなくて利用できず、帰りに気づき、残念でした。
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二度目のご利用とのお言葉を頂きました。重ねて当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場は貸切状態で使えると、ちょっと得した気分になりますよね。以前のご利用でお気に召して頂けての再度のご利用のはずが、ご指摘を沢山頂いてしまいました。また、そのご指摘も、私共の少しの注意で気付ける点だっただけに大変申し訳なく思っております。お客様に分かりやすい情報の提示を心掛け、サービス面でも今回と同じご指摘を頂きませんよう努めてまいります。お忙しい中のご投稿、ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
去年に１度利用させていただいてよかったので、今回も機会があり利用させていただきました。部屋は子供２人と家族で４人利用しても広くて良かったのですが、少しタバコ臭さと、ベットの横で遊んでいた子供が、ベットの下で私たちの前に利用されていた方のスリッパを持っていて、ちょっと嫌でした。お風呂は、時間的にもほとんど貸切の状態で入れてとてもよかったです。タオルの貸し出しや朝食の場所、時間など、部屋には何の案内も無く、分からなくて利用できず、帰りに気づき、残念でした。
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二度目のご利用とのお言葉を頂きました。
重ねて当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は貸切状態で使えると、ちょっと得した気分になりますよね。
以前のご利用でお気に召して頂けての再度のご利用のはずが、ご指摘を沢山頂いてしまいました。
また、そのご指摘も、私共の少しの注意で気付ける点だっただけに大変申し訳なく思っております。
お客様に分かりやすい情報の提示を心掛け、サービス面でも今回と同じご指摘を頂きませんよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ご指摘ありがとうございました。