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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋があまりにもタバコくさかった。窓も開けられないので換気に時間がかかった。部屋は意外と心地好く静かだった。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。喫煙可能なお部屋のご用意とはいえ、臭いの残っているお部屋にお通ししてしまい、大変失礼いたしました。お言葉通り、当館客室の窓は開けられないようになっております。清掃の際の換気も行っておりますが、ご滞在中は換気扇がメインの換気方法となってしまいます。お客様がお部屋に入られる前のチェックなど再度見直し、今回の件の反省を活かし、より良いホテルを目指して参ります。ご指摘ありがとうございました。その場しのぎになるかも知れませんが、フロントにて消臭剤もご用意させて頂きます。今回の件に懲りられず、また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ホテルディアモント新潟西(新潟県)
3.0
投稿日:2012-02-28 13:38:35
ホテルルートイン長岡インター(新潟県)
投稿日:2011-09-14 17:47:10
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総合3
ねすみす8さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
部屋があまりにもタバコくさかった。窓も開けられないので換気に時間がかかった。部屋は意外と心地好く静かだった。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
喫煙可能なお部屋のご用意とはいえ、臭いの残っているお部屋にお通ししてしまい、大変失礼いたしました。
お言葉通り、当館客室の窓は開けられないようになっております。
清掃の際の換気も行っておりますが、ご滞在中は換気扇がメインの換気方法となってしまいます。
お客様がお部屋に入られる前のチェックなど再度見直し、今回の件の反省を活かし、より良いホテルを目指して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
その場しのぎになるかも知れませんが、フロントにて消臭剤もご用意させて頂きます。
今回の件に懲りられず、また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。