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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.07
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.44
  • 食事4.22
宿泊年月
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113件中 21~40件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 04:48:56

良かったところ。廊下や部屋の作りが広い。岩盤浴やマッサージ機が無料の宿は初めてでありがたかった。大浴場の窓を隔てて直ぐ外が池で鯉が見えました。大浴場に行くたびに新しいタオルがいただけてうれしい。化粧水や乳液もあり手入らずで大浴場に行けました。
駐車場の心配をしなくてよいのは気が楽だった。
朝ご飯の口コミが良かったので、期待しすぎてしまったかもしれません。美味しかったですが、ごく普通に感じました。土地の物らしいのはご飯くらいでしょうか。もう少し地元らしいメニューがあるとうれしいです。ホームページの写真にはカットフルーツがあるのに実際には無くて残念でした。宿泊料金はGW価格だったとは思いますが、この朝食内容だと割高に感じました。
とは言え全体的には疲れが取れる良いホテルでした。旅行の際は候補として今後も考えたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルディアモント新潟西 2023年05月07日 04:36:56

この度は、数あるホテルの中から、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
概ね、ご満足頂けたご様子を伺え、安堵致しております。
しかしながら、朝食に関しましてご期待に添える事が出来ず、大変心苦しく存じます。
大変恐縮ではございますが、お料理の内容につきましては、内容が日に寄りまして異なっておりますので、予めご了承下さいませ。
今後もよりご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいりますので、これからもお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 19:31:50

私にとって立地は良かった。か、部屋とベット、朝食は波と観じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルディアモント新潟西 2023年03月29日 20:06:34

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご納得頂ける様サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞこれからもご愛顧くださいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ■大浴場×岩盤浴■ 疲労回復と美肌効果で気分爽快!《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

設備・アメニティ3

だっちゃん110さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

だっちゃん110さん [60代/男性] 2023年02月23日 18:18:06

今回初めてお世話になりました。自分の部屋のエアコンが付いているにもかかわらず音はするものの全く暖かくならず寒くて参りました。それ以外は平均点という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルディアモント新潟西 2023年02月25日 19:28:11

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋が暖かくならず、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子を伺い、私共も大変心苦しく存じます。何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。
もし今後そのような不具合がございましたら、ご面倒でもフロントまでご遠慮なくお申し出下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

設備・アメニティ3

ハシーム9697さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ハシーム9697さん [40代/男性] 2022年11月30日 15:46:54

サービス面がよかったです!」「駅から近くて便利!」「食事がおいしい」「近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルディアモント新潟西 2022年12月01日 20:14:26

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新潟限定ビ-ル「風味爽快ニシテ」付プラン【特典:ご当地ビ-ル】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 13:23:17

風呂は温泉では無かったが広く綺麗で気持ち良かった。岩盤浴も入り満足。ただベットが動くたびギシギシ鳴ったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルディアモント新潟西 2022年09月14日 06:10:15

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】 ■大浴場×岩盤浴■ 疲労回復と美肌効果で気分爽快!《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 10:41:08

出張の際に高評価と大浴場で決めました。

・風呂や岩盤浴が良い。
・内装は独特な感じで好みが分かれそう。
・立地は中心部から遠い。新潟市内目的のタクシー移動の出張者にとっては厳しい。
・朝食は悪くない
・ベッドは固め
・サービスや対応も悪くない
・トータルで見て値段は他と比べて安い

全体的に頑張っているホテルだと思います。
ただ、星やアワードなど評価がかなり高いので、過剰に期待すぎないほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルディアモント新潟西 2021年10月24日 02:30:25

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様によりご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの改善並びに向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードプラン】moderateツイン(1名利用)with breakfast《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM(1名利用)】

設備・アメニティ3

ジョニー1066さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ジョニー1066さん [50代/男性] 2021年10月04日 16:09:37

エレベーターでコロナ警察に遭遇、一緒にのるなと口論に、
エレベーター相乗りですとコメント表示が必要かと、
とても不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルディアモント新潟西 2021年10月04日 19:21:26

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度の件、さぞご不快に感じられた事と、心中ご察し致します。私共も大変心苦しく存じます。このようなごく一部の過剰な反応を示す方に日常を乱されぬよう、1日でも早く平穏な日々が戻る様、切に願うばかりです。
また貴重なご提案頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ではありますが、これに懲りられずまた次のご機会にご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

設備・アメニティ3

hiro3767さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

hiro3767さん [20代/女性] 2021年08月12日 22:50:25

喫煙室の割にはお部屋のタバコの匂いは、キツくなくありがたかったです。しかし、廊下のタバコの匂いについては、染み付いているのかお部屋より匂いが強かったようなきがします。
その他は快適に過ごすことができました。
次に機会がある際には禁煙室を利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルディアモント新潟西 2021年08月15日 17:49:29

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また次の機会もご利用頂ける旨を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 15:32:49

車の移動には便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルディアモント新潟西 2021年06月21日 17:24:11

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にとりまして使い勝手のいいホテルであるようスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月18日 19:05:19

バストイレ別でツインを利用しましたが、洗い場はなく…。
軽い障害もあり洗い場があるところ希望だったので少し残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
ホテルディアモント新潟西 2021年01月19日 21:24:12

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館バスルームはユニットバスとなっておりますので、バスタブの中で体を洗って頂くようになっております。ご希望に添える事が出来ず大変心苦しく存じます。
又、バリヤフリータイプのツインルームやバスチェアーのご用意もございますので、お申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

設備・アメニティ3

ミッちゃん320さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ミッちゃん320さん [60代/男性] 2020年10月05日 18:28:58

岩盤浴は良かったが他は特になく普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルディアモント新潟西 2020年10月06日 17:17:51

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館岩盤浴をご堪能頂きありがとうございます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

設備・アメニティ3

きんちゃん1967さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

きんちゃん1967さん [50代/男性] 2019年12月11日 21:44:01

車の駐車場は無料。隣にコンビニ。大浴場もありビジネスにも便利だと思います。今回は朱鷺メッセでのLIVEの後に宿泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年12月11日 23:38:43

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
どうか、これからもご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:31:39

大浴場で出張の疲れが癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:08:21

度々のご利用に心から感謝致しております。
これからも末永く当館をお役立てくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:30:20

大浴場がとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:07:46

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
どうぞこれからも当館をお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:25:38

お部屋が快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:06:54

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも末永く当館をご活用頂けます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:23:38

朝食が大変満足できる内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:06:16

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
どうか、これからもご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 16:13:16

朝食がいつもおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルディアモント新潟西 2019年07月13日 19:15:11

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご厚情賜り、心より感謝致しております。
どうぞこれからも当館をご活用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 16:39:09

Suitable for business trip

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟西 2019年06月19日 19:27:26

Thanks We look forward to seeing you again

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 22:27:20

初めてでしたが、また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルディアモント新潟西 2019年05月09日 13:31:13

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大40%OFF!ラッキープライス シングル≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】シングルROOM】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 18:56:28

2月22日に宿泊。
部屋は広く、お風呂とトイレが別になっていてとても綺麗でよかった。
が…前に泊まった人の岩盤浴券が落ちており、テーブルには拭けば落ちるコーヒーの輪染みがついていた。冷蔵庫にはいつからあるのか分からない汚れた保冷剤が入っていた。
水回りなどの清掃は綺麗にしてあったが、細かいところのチェックが甘すぎるのでは?
岩盤浴はとてもよかった。
清掃さえ行き届いてくれたら、とても良いホテルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルディアモント新潟西 2019年02月26日 18:18:24

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂きました客室の清掃につきまして、ご不快な想いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様、清掃スタッフには、注意を促しお客様に快適にお過ごし頂ける様、今一度よく見直し改善に努めて参りたいと存じますので、これからもご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】室数限定『weekDAY割』《食事なし》【平日限定】
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】ツインROOM】

113件中 21~40件表示

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