最終新幹線で新潟に着き、食事をしてからチェックインの為、滞在時間が短くせっかくの岩盤浴や大浴場、マッサージチェア等もゆっくり使用できず大変残念でした。TVが亀山モデルで感激しました！　部屋のお風呂も広く少しお湯に浸かり温まれました。新しく設備もよく気持ちよかったです。是非またの時にはゆっくり利用したいと思いました。欲を言えば新潟駅まで送迎などあると申し分ないです。

【ご利用の宿泊プラン】
Simpleご宿泊プラン（室料のみ）《２～３名１室》
◆〔禁煙〕セミダブルＰＬＡＮ◆　

ベッド頭部の壁に工夫があり気に入った。テレビの大きさも良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
Simpleご宿泊プラン（室料のみ）《１名１室》
◆シングルROOM◆　

朝ごはんは再びでした・・・少し残念！
もうひとつ思い出しましたので、書かせていただきます。敷地内のコンビニで販売される形でよいので、浴用材を種類多く置いてもらえると助かります。大浴場や岩盤浴と部屋風呂の使用目的が違うので、浴用材を入れて半身浴（自分の図体では普通でもこうなります）をしながら雑誌を読む、そして朝風呂を大浴場で浴びて、しっかり朝ごはんで気持ちよく１日を始めることができます。
コンビニによるのでしょうが、セブンは浴用材が少ない（でもそちらは３種類あったのには驚きですが）もしくは置いていないことが多いと思います。比較的数が多いのはローソンで２０種類以上あった店もありました。あまり動くことが無い商品かもしれませんが、それほど大きな場所を占拠しませんので、もう少し置いてもらえると助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
■「朝からしっかりあさごはん」がついたご宿泊プラン（朝食バイキング付）■
◆シングルROOM◆　

朝食がバイキングでなかったので評価を少し下げさせていただきました。他の方も指摘されていたように、状況を理解しても突然というのは残念です。
出されたものは全て頂くのが礼儀と思っていますので、全てをいただきますが、自由に頂ける方がやはり気持ちよく”朝からしっかり朝ごはん”を味わえます。
食べ物に無駄があってはなりません。お客さんの人数で無駄が出るようであれば、メインと小鉢を選択できるような形はいかがでしょうか？少し時間を要するかもしれませんが、お客さんの人数が少なければ、その分を一人一人に時間をかけていただくことはお客にとって嬉しいことです。

【ご利用の宿泊プラン】
■「朝からしっかりあさごはん」がついたご宿泊プラン（朝食バイキング付）■
◆シングルROOM◆　

2回目の宿泊です
初回同様スタッフの方々の対応も良く、気持ちよく宿泊することが出来ました。
朝食バイキング付プランだったのですが、朝食がバイキングで無かったのが残念でした。
チェックイン時には何の説明も無く、朝食を食べに行って初めて知りました。多分、宿泊者が少なかった為の処置だとは思いますが、契約違反の感は否めません。
でも、設備・スタッフの対応等は素晴らしかったので、機会がありましたらまた利用したいとは思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】
■「朝からしっかりあさごはん」がついたご宿泊プラン（朝食バイキング付）■
◆〔禁煙〕シングルROOM◆　

いつもどおりお部屋快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
■Simpleご宿泊プラン（室料のみ）■
◆シングルROOM◆　

設備・アメニティ、サービス、風呂とさすがディアモントさん。
ただ本町のディアモントの部屋には装備されていたズボンプレッサーが無かったのが残念です。
立地は新潟駅からタクシーで2000円弱。送迎バスがあるとうれしいですね。
岩盤浴、大浴場は疲れが取れました。大変満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
■Simpleご宿泊プラン（室料のみ）■
◆シングルROOM◆　

室内の設備もゆったりとしていて、しかもとても綺麗でした。また大浴場（岩盤浴）なども気持ちよく利用させていただきました。朝食も美味しくいただきました。
ただ、駅から遠く車のない客にとっては大変不便な場所にありますね。
それさえなければ、毎回利用させていただけるのに・・と残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
■「朝からしっかりあさごはん」がついたご宿泊プラン（朝食バイキング付）■
◆〔禁煙〕シングルROOM◆　

西新潟のほうに用がありまして初めて使わせていただきました。車を使っていく分には立地条件は申し分なく施設も綺麗で、特に大浴場が良かったです。
また寄らせてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
■「朝からしっかりあさごはん」がついたご宿泊プラン（朝食バイキング付）■
◆シングルROOM◆　

毎回新潟の駅前でしたが今回はこちらにお世話になりました。
オープンしたてという事もあり、全てにおいて合格点だと思います、ビジネスで次回も利用させて頂きます。
改善点として、入り口の看板が目立たず少し迷ってしまいました、全てにおいて完璧でしたのにその一点が悔まれます。 ホテルに泊まる方はその地に詳しく無い方も多いと思われます、今一度顧客の立場にたって考えては如何でしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
■「朝からしっかりあさごはん」がついたご宿泊プラン（朝食バイキング付）■
◆シングルROOM◆　

朝ごはんのお茶碗について、早速のご対応を驚いております。サービス対応は誠にすばらしいものです。
今回は時間があったので、朝にお風呂と岩盤浴もいただきました。設備内容ともに十分です。
車での新潟出張では定宿にさせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
■「朝からしっかりあさごはん」がついたご宿泊プラン（朝食バイキング付）■
◆シングルROOM◆　

施設、アメニティ等申し分ないと思います。特に部屋の卓上鏡は嬉しかったです。
徒歩圏内に飲食店が無さそうですが、敷地内にコンビには有るし、ホテル内に和洋レストランが有り不自由はしませんでした。
岩盤浴の温度が少し低かった気がします。(告知どおり)
９階のお部屋からの眺めもなかなかでした。

フロント、レストランのスタッフは、きっちりしていて尚且つ笑顔にも人間味があり良かったです！！
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
■Simpleご宿泊プラン（室料のみ）■
◆〔禁煙〕シングルROOM◆　

両親に！と、部屋をお願いしました。
景色が良い事、インテリアが良い事、過ごし易かった等、二人ともとても喜んでいました。また来たいと言ってました。
お世話になり有難うございました。


【ご利用の宿泊プラン】
■「朝からしっかりあさごはん」がついたご宿泊プラン（朝食バイキング付）■
◆〔禁煙〕ツインROOM◆　

家族３人でお世話になりました。開業して間もないおかげで部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。部屋もトイレとバスが別になっていて最高でした。
こういうのは中々無いので、もっとアピールしてもいいと思います。大浴場も岩盤浴も良かったです。
久しぶりの新潟で、しかもあまり馴染みのなかった黒崎に泊まって地理にちょっと不安でしたが、フロントの女の方に丁寧に教えて貰ってニッコリでした。それと最初に入室した時に通路で出逢ったメンテナンスの方だと思いますが、気持ちの良い挨拶を戴いてよかったです。
ただ、それ以外の一部のスタッフでまだ余裕が無いのか、目が笑ってない(キツイと言うか)イマイチの対応がありましたが、ご愛嬌と言うことで＾＾
帰りに笑顔で外まで送っていただいたことで、気持ちよくなって３人でニコニコと車の中で笑ってました。
次回も利用させて頂くと思います。よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
■Simpleご宿泊プラン（室料のみ）■
◆ツインROOM◆　

全てにおいて満足しました。車で新潟へ出向く時には今後も利用させていただきます。朝食のバイキングに何処のホテルでも同じ不満を持っているのですが、もう少し大きなご飯茶碗を置いていただけると、大食漢の自分は助かります。美味しいご飯でしたので、わしわしとかきこむ感触を朝食でできると、一日の始まりがよりよくなります。

【ご利用の宿泊プラン】
■「朝からしっかりあさごはん」がついたご宿泊プラン（朝食バイキング付）■
◆シングルROOM◆　

よかったです

【ご利用の宿泊プラン】
■「朝からしっかりあさごはん」がついたご宿泊プラン（朝食バイキング付）■
◆〔禁煙〕セミダブルＰＬＡＮ◆　

オープンして1ヶ月ということもあり、ホテル内がとてもきれいでした。
フロントスタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよく宿泊することができました。

今回は大浴場・岩盤浴を利用しませんでしたが、次回宿泊するときは利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■Simpleご宿泊プラン（室料のみ）■
◆セミダブルＰＬＡＮ◆　

　夫婦＋幼児２人でツイン（朝食付きプラン）に２泊させていただきました。
この値段で、宿泊、朝食、岩盤浴、大浴場の利用等々大変満足できる旅行となり、大変感謝しております。
　特にホテルの設計に関して随所で、宿泊客が快適に過ごせるような配慮がしてあり感心させられました。
　また従業員の方々も大変気持ちの良いサービスを提供しようとする気持ちが表れており、とても好感が持てました。新潟方面に行く際にはぜひまた利用させていただきます。他の地方にもできれば必ず利用しますので、頑張ってください。

【ご利用の宿泊プラン】
■「朝からしっかりあさごはん」がついたご宿泊プラン（朝食バイキング付）■
◆〔禁煙〕ツインROOM◆　

　山形方面への旅の途中に宿泊しました。新しいため設備・対応等申分なくビジネスホテルなのにまるでリゾート気分。大浴場・岩盤浴・マッサージチェア十分堪能させていただきました。その後もっとランクが上と思われる宿（宿泊料も）にも宿泊しましたが　ディアモントさんの印象がよすぎたため他の宿が色あせて見え困りました。
　また　機会があればお世話になりたいと思います。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
■Simpleご宿泊プラン（室料のみ）■
◆ツインROOM◆　

新しくて、とてもきれいでよかったです。ただ、仕方ないのでしょうが、車に乗らないと隣りのコンビニ以外周りに何もないのが寂しかったです。