この度は当館をご利用頂き,誠にありがとうございます。
今回をご縁に、これからもどうぞ当館お引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き,誠にありがとうございます。
これからも、新潟に於きましては、当ホテルをご選択頂けます様お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
次回の機会にも、どうかディアモント新潟西をご選択頂き日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通りに当館は立地は周辺徒歩圏内には飲食店がございません。繁華街までは、お車で20分ほどの距離がございます。お食事を取られる際は、何かとご面倒をお掛け致しますが何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
「最高」とのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の窓は開閉できない構造のなっておりますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
今後も、ご期待に添うべく精進を続けて参りますので、どうぞこれからもご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「よかった」と賜り、安堵の思いでございます。
ご朝食の付きましては、ご遠慮なくお召し上がり頂きたいと存じますが、補充など行き届かない点が、ございましたでしょうか？どうぞご容赦の程お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたご様子が伺え安堵致しております。また数々のお褒めのお言葉と賜りました事大変嬉しくに存じます。
しかしながら、ユニットバスの清掃が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃を徹底し再発防止に努力して参ります。
その他設備につきましては、構造上変更が困難な部分もございます。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
またその他ご意見に付きましても、今後検討材料とさせて頂き、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ドライヤーに付きまして、現在以前から利用している物と新たに導入しておりますイオンドライヤーが混在している状況でございまして、順次イオンドライヤーに移行していく予定なっております、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
また清掃の不備により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
このことを真摯に受け止め、今後このような事のなきよう清掃スタッフと更に連携をとり注意喚起をして参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、ディアモント新潟西を末永くご活用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

重ねてのご指名を賜り、大変嬉しく存じます。
ご利用ありがとうございます。
是非また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の岩盤浴、お気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも機会がございましたら、当館をご利用頂き日頃のお疲れを癒して頂けたら幸いに存じます。
またのご利用スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

いつも当館を、ご利用頂き誠にありがとうございます。
電灯のスチイッチに関しまして、心苦しく感じておりますが、何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ディアモント新潟西をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の岩盤浴にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件でございますが、マットレスは以前と変更はなく、特段不具合も確認出来ないでおりますが、以降も留意させて頂きたいと存じます。またお体がいち早くご回復するよう心よりお祈り申し上げます。
この度は、ご投稿ありがとうございました、今後共ご高配賜ります様よろしくお願い申し上げます。

重ねてご利用を頂き、とても嬉しく存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございます。
男性浴場の洗顔フォーム、すぐの対応は難しいかもしれませんが検討させて頂きます。
お客様に頂けるご意見は、どれも貴重なお言葉でございます。
無駄にせぬよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の施設にご満足頂き、中でもソフト整体の施設にご満足頂けたと、ご投稿を拝見しております。
地下の大浴場施設併設のソフト整体さんは当館内で営業頂いているテナント様でございます。
私自身あまり詳しくなく、折角頂いたご投稿にお返事させて頂けるだけの知識がございませんでした。
これを機会に、皆様にご案内出来ますようにソフト整体さんにご指導頂こうと思います。
またご利用頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館地階の大浴場は、清掃の為深夜は営業してございません
その為遅い時間にいらっしゃるお客様にはご利用頂けない場合がございます。
遅いご到着のお客様や、遅いお時間にご入浴されるお客様にもごゆっくりお休み頂きたい思いから、お部屋ごとの浴槽も少し広めにご用意させて頂いております。
お気に召して頂いているお言葉、嬉しく存じます。
ベッド脇のスイッチパネルの緑のＬＥＤは確かに他のスイッチランプより明るく、また、お休み頂く頭側の配置となっております。
特にお部屋を真っ暗にしてお休みになられる方は、気になり始めるとお休みの妨げになってしまうかもしれません。
お言葉に頂きました通り、設備の為、すぐの改善は難しいのですが、お言葉はお預かりさせて頂き検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
頂いたお言葉の対応がまだ出来ておりませんが、それでもまたご利用頂ける機会がございましたら、お気付きの点などご指摘頂ければ幸いでございます。
またご利用頂ける機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お盆の期間は皆様ご家族連れでお越し頂き、当館も賑わいます。
大浴場も混み合い私共の清掃等の確認が行き届かない箇所あったかと存じます。
お客様のマナー。と頂いておりますが、私共の力不足が多分にあったかと存じます。
失礼致しました。
お部屋ではごゆっくりして頂けたご様子から頂いたお褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
これからも変わらず当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
またご利用頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。

重ねてのご利用を頂けた事、とても嬉しく思っております。
ご利用ありがとうございます。
ご指摘の通り、客室のシャンプー類と大浴場のシャンプー類は違う物のご用意となります。
今回のご意見は、より良いホテルを目指す貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、各担当と相談させて頂きます。
またご利用いただける機会を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館をご指名、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は皆様のおかげで今年５周年を迎えます。
まだ新しい建物の綺麗さに助けられてばかりですが、サービス面でもお褒めのお言葉を頂けますよう今後とも努力して参ります。

またご利用頂ける機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。