この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
これからも、皆様よりご満足頂ける様、スタッフ一同努力を重ねて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またの、ご利用スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は、ディアモント新潟西に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと大変嬉しく存じます。
これからも、ディアモント新潟西をご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

いつも当館を、ご利用頂き誠にありがとうございます。
電灯のスチイッチに関しまして、心苦しく感じておりますが、何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。また次の機会がございましたら、再度ディアモント新潟西をお役立て頂ければ幸いに存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂いてるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と一緒に頂いたご意見。
お子様への配慮やご案内が足りずに失礼いたしました。
当館にご宿泊頂くお子様は、添い寝のご利用で料金を頂かないお子様。
補助ベッドを追加して、追加の料金を頂くお子様がいらっしゃいます。
後者のお子様へは岩盤浴無料券を差し上げておりますが、成長期のお子様が長時間ご利用されると良くない影響がある。との話を伺っておりますので、ご遠慮頂いております。
無料券自体はお子様でなくとも、お連れの方がご利用頂いて結構でございます。
大人の方の監督の下、短時間ならご利用頂くのもよろしいかと存じますが、当館としてはお勧めいたしません。
添い寝のお子様はそもそも料金が発生しない為にアメニティ関係のご用意もございませんが、フロントにて些少ではございますがプレゼントとしてお子様向けのものをご用意しております。
他にも何かお子様に喜んで頂けるような素敵な案を考案し、実施していこうと存じます。
ご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、急なご予定でのご利用との事。お部屋がご用意出来たこと。幸いでございました。
お褒めのお言葉とご指摘、ありがたく頂戴いたしました。
皆様にご愛顧頂きまして、当館はオープンから八年目となりました。
そろそろマットレスがくたびれてきたのかもしれません。
お言葉を無駄にする事無く、新潟にお越しの際必ず使って頂けるように、前向きに検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご指名、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応が、心に沁みました。とのお言葉。とても嬉しく存じます。
ご利用頂いたお部屋にもご満足頂けたお言葉も頂戴しました。
お言葉を励みに、より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご指名頂けること。とても嬉しく存じます。
今回もご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
やっぱりカレーは深いお皿がいいですよね。
すぐに対応するのは難しいですが、お言葉は担当部署に伝えさせて頂きます。
また次回ご来館頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご指名、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共の対応をお褒め頂き、とても嬉しく存じます。
お言葉を励みに、またご利用頂ける機会に恵まれた際にも同じお褒めのお言葉を頂けますよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご指名くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴場のスタッフには対応を見直すように伝えさせて頂きました。
一杯多く飲めるお手伝いが出来たこと。嬉しく思っております。
新潟の歴史ある繁華街「古町」でお試しになられた新潟の食材やお酒はいかがでしたでしょうか。
もしまた古町を目指して新潟にいらっしゃる際は、古町そばに当館の姉妹店「ホテルディアモント新潟」もございますので、こちらもお試しくださいませ。
当館を拠点に新潟を好きになって頂ければ、これほど嬉しいことはございません。
これからも当館、姉妹店共々どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に驕ることなく、より多くのお客様にお褒めのお言葉を頂けるよう努めて参ります。
是非また当館をご指名くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご指名、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のサービスにご満足頂けたお言葉、それに伴うお褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
今回ご利用頂いたツインのお部屋タイプのみバス、トイレ別々でのご用意となっております。
お部屋の広さはシングルタイプと比べ役１．５倍の広さとなっております。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食のご飯は地元新潟のコシヒカリのご用意でございます。
美味しく召し上がって頂けて嬉しく思っております。
またご利用頂ける。と、嬉しいお言葉をそのまま頂戴して、次回お顔を拝見できる日をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は当館をご指名、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂いたお褒めのお言葉に担当スタッフも大変喜んでおりました。
これからも当館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新潟は車人口が多く、また当館もお車でお越しのお客様に便利な立地となっている為、公共の交通機関でお越しのお客様にご不便をお掛けすることがございます。
今回は最寄の青山駅からご足労を頂きありがとうございました。
最寄とはいえ大分離れておりますので、お言葉の通り成人男性の足でも20～30分は掛かってしまう距離でございます。
歩かれることが苦にならない。とお言葉を頂きましたが、またご利用頂ける機会があった際に、毎度ご足労頂くわけにはまいりません。
交通機関でしたら、バスでのご来館の方が当館近くまでお越し頂けます。
バスのご案内も含め、ご来館方法などお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、マイナスポイントとして頂いたお部屋のグラスの汚れ。大変申し訳ございませんでした。
私共の不注意を只々反省するばかりでございます。
私共の失敗をお叱りでなく、ご指摘として頂いたお言葉を無駄にせぬよう、同じ失敗を繰り返さぬように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またご利用頂ける機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
地階浴場施設の無料マッサージチェア、朝食バイキングの内容と、頂いたご意見は担当に伝えさせて頂きます。
早急な改善は難しいかもしれませんが、お言葉を無駄にせぬ様前向きに勤めさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またご利用頂ける機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご用意させて頂いているパンは、現在のものになってから中々にご好評を頂いております。
今回美味しく召し上がって頂けなかったのは、私共の管理の不十分な点等あったかも知れません。
再度管理を見直し、皆様に美味しく召し上がって頂けますよう努めてまいります。
今回の件に懲りられず、またご利用頂ける機会を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
全てにおいてご満足頂けたと、とても嬉しいお言葉を頂きました。
ご投稿ありがとうございます。
大浴場のご利用時間は、翌朝の早朝からご利用頂く為、朝6：00から深夜25：00(最終受付24：00)とさせて頂いております。
今回のご要望は実現が難しいのですが、皆様からお寄せ頂くご投稿やご指摘は一つ一つより良いホテルを目指す為に大切にお預かりさせて頂いております。
ご投稿ありがとうございました。
またご利用頂ける機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また泊まります。とのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
当館では今回ご利用頂いたプラン以外にも色々なプランをご用意しております。
またご利用頂ける際には、是非ご参考下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

急なご用事でのご利用とのことですが、お褒めのお言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。
当館の立地は不便な箇所もございますが、高速道路なども近く、お車での移動の拠点など便利な点もございます。
立地を不便な点と思うのではなく、利点としてお客様にお勧め出来るようなプランなどを検討し、今よりお客様にご利用頂きやすいホテルを目指して参ります。

また機会がございましたら是非当館をご利用頂き、その際はどうぞごゆっくりとお過ごし下さいませ。
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを癒すお手伝いが出来たご様子が伺えるお言葉。嬉しく思いながらご投稿を拝見しております。

ビジネスシーンだけでなく、観光の際なども、機会がございましたら、また是非当館をご利用くださいませ。
またご利用頂ける機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。