いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清潔で当然の、お客様にご利用頂くコーヒーカップに汚れが付いたままだったとのご指摘を頂いてしまいました。
清掃スタッフ、フロントスタッフ共に特に注意を心掛け、二度と同じ失敗が無いよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

今回の件に懲りられず、どうか今後も当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたご様子が伺え、とても嬉しく思っております。
大浴場併設の岩盤浴はお試し頂けましたでしょうか。
もし、ご利用頂けておりませんでしたら、またの機会にご利用頂いて、次回は是非お試し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキング、そして岩盤浴をお気に召して頂けたご様子で、お褒めのお言葉ありがたく頂戴させて頂きました。
当館でご用意させて頂いているご宿泊プランは、ほぼ全てのプランに岩盤浴のご利用券をお付けさせて頂いておりますし、ご宿泊のお客様でなくても岩盤浴のみのご利用も承っております。

また機会がございましたら、是非ご宿泊と、お近くにお越しのご用事がございましたら、汗をかきにお越し下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルディアモント新潟西をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようですね！！
たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴し、とても光栄でございます。
映画の試聴につきましては、貴重なご意見としてお預かりいたします。
これからも一人一人のお客様の『声』を大切にしながらサービス向上に努めて参ります。
また、是非とも機会がございましたらホテルディアモント新潟西をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

このたびはホテルディアモント新潟西をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようですね！！たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴し、とても嬉しく思います。
今後も清潔なホテルであり続けられるよう、日々の清掃＆施設の充実に力を入れて参りたいと存じます。
また、機会がございましたらホテルディアモント新潟西をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

このたびはホテルディアモント新潟西をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか！？
客室のタバコの臭いにつきましては、ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは大浴場や岩盤浴が売りでございます。
ご宿泊のお客様には館内でゆっくりとお寛ぎ頂き、次の日に向かうパワーを養って頂きたいと思います。当ホテルでは、全客室には資生堂のアロマシリーズを揃えさせて頂いております。香りや使い心地はとてもご好評ですよ！！朝食の件につきましてもお褒めのお言葉まで頂き、光栄でございます。また、機会がございましたらホテルディアモント新潟西へお立ち寄り下さいませ！お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルディアモント新潟西にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の時計の件、大変申し訳ございませんでした。
早速、時計の時刻を修正致しました。
また、清掃の際と、最終点検の際に、時計の時刻のズレがないかチェックするよう徹底いたします。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、「ホテルディアモント新潟西」をご利用いただきましてありがとうございます。
大浴場の受付と、朝食での受付の件、大変申し訳ございませんでした。
大浴場スタッフは、タオル交換や清掃で、席をはずす場合がございますが、呼び出しボタンが鳴った際にはすぐに受付へ戻らなければなりません。
今後、このようなことのないよう注意いたします。
また、レストランでも、ご来店のお客様をお迎えするにあたって、失礼のないよう改善し致します。
次回は、ずべての面について「大変満足」とおっしゃっていただけますよう、サービス向上を心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、心より感謝いたします。
しかしながら、木曜日で１階の和食処が定休日という事もあり、お食事の際はご面倒をお掛け致しまして大変心苦しく存じます。
また、今回初めてのお越しでのご心労拝察いたします。
この度は、貴重なご意見、ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。頂きましたご意見を糧によりご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
どうか末永くお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

度々のご利用に心から感謝致しております。
ご満足頂いているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、よりお寛ぎ頂ける様努力を重ねて参ります。どうか末永くお引き立て下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
また、大変ご満足頂いているご様子を伺え、私共も嬉しく存じます。
メンテナスに関しましてもなるべく目を配り気持ちよくご利用頂ける様、努力を重ねて参ります。
また、先の地震のついてもお気遣い頂き心より感謝もうしあげます。幸いにも当館に於きましては大きな被害を受けることなく済みました。
これからも、感謝の気持ちを忘れず、誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうぞ今後も当館へご宿泊の程お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、気持ちよくご利用頂ける様、誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうぞ今後も当館へご宿泊の程お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂いているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、よりお寛ぎ頂ける様努力を重ねて参ります。どうか末永くお引き立て下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごっゆくりお寛ぎ頂けているご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様によりご納得頂ける様、誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたものと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また次の機会もご利用頂ける旨賜り、大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

度々のご利用に心から感謝致しております。
ご朝食くをご堪能い頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
ベットの関しましては、申し訳ございませんでした。今後、点検確認を怠らず、快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館大浴場をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
これからも、気持ちよくご利用頂ける様、誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうぞ今後も当館へご宿泊の程お願い申し上げます。
1Fの和食処におきましては。毎週木曜日定休日とさせて頂いております。ご面倒をお掛け致しますが、何卒ご容赦くださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。