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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.08
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.46
  • 食事4.21
宿泊年月
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113件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 09:41:24

夕食付きにしましたが残念な感じ 外に食べに行けば良かった ホテルは満足です 近くにコンビニがあるのも良い

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルディアモント新潟西 2020年09月26日 18:06:08

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、この度ご用意いたしましたお食事がご期待に添えるものではなく、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、お客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
『今夜の夕食は手の届く贅沢しませんか』四季折々!和食処旬彩亭のおススメ御膳付《2食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

きんちゃん1967さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

きんちゃん1967さん [50代/男性] 2019年12月11日 21:44:01

車の駐車場は無料。隣にコンビニ。大浴場もありビジネスにも便利だと思います。今回は朱鷺メッセでのLIVEの後に宿泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年12月11日 23:38:43

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
どうか、これからもご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 16:46:45

駐車場無料は、助かります。
岩盤浴も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月05日 20:48:11

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:31:39

大浴場で出張の疲れが癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:08:21

度々のご利用に心から感謝致しております。
これからも末永く当館をお役立てくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:30:20

大浴場がとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:07:46

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
どうぞこれからも当館をお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:25:38

お部屋が快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:06:54

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも末永く当館をご活用頂けます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:23:38

朝食が大変満足できる内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルディアモント新潟西 2019年11月03日 17:06:16

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
どうか、これからもご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 16:13:16

朝食がいつもおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルディアモント新潟西 2019年07月13日 19:15:11

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご厚情賜り、心より感謝致しております。
どうぞこれからも当館をご活用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 16:39:09

Suitable for business trip

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟西 2019年06月19日 19:27:26

Thanks We look forward to seeing you again

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 22:27:20

初めてでしたが、また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルディアモント新潟西 2019年05月09日 13:31:13

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大40%OFF!ラッキープライス シングル≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 18:56:28

2月22日に宿泊。
部屋は広く、お風呂とトイレが別になっていてとても綺麗でよかった。
が…前に泊まった人の岩盤浴券が落ちており、テーブルには拭けば落ちるコーヒーの輪染みがついていた。冷蔵庫にはいつからあるのか分からない汚れた保冷剤が入っていた。
水回りなどの清掃は綺麗にしてあったが、細かいところのチェックが甘すぎるのでは?
岩盤浴はとてもよかった。
清掃さえ行き届いてくれたら、とても良いホテルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルディアモント新潟西 2019年02月26日 18:18:24

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂きました客室の清掃につきまして、ご不快な想いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様、清掃スタッフには、注意を促しお客様に快適にお過ごし頂ける様、今一度よく見直し改善に努めて参りたいと存じますので、これからもご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】室数限定『weekDAY割』《食事なし》【平日限定】
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】ツインROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 07:33:36

お風呂がきもちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルディアモント新潟西 2019年02月23日 19:35:52

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
どうぞこれからも当館をお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 17:11:34

クルマで訪れたのですが、どこから入ればいいのか非常にわかりにくく、建物が見えているのに周囲をぐるぐるする羽目になりました。セブンイレブンの敷地から入れることを、立札なりで明記していただければ良かったかもしれません。
フロントの方の対応はとても感じが良かったです。
ただ最初に部屋に入った時、あまりの極寒に震えました。エアコンをつけてもかなりの間暖かくならず。廊下などの共有スペースも寒くて、これはちょっと検討していただきたいですね。
大浴場と岩盤浴は、広々としていて気持ちが良かったです。アメニティも充実していましたし、お水を飲めるようになっていたのはありがたかったです。
朝食はあまりにも普通でちょっとがっかり。もう少し新潟らしいメニューがあればいいのにと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルディアモント新潟西 2019年02月07日 23:55:54

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出入口に関しましては、案内が分かり難く大変ご面倒をお掛け致しました事、心苦しく存じます。
今後分かり易く改善出来る様、検討させて頂きますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
また賜りましたご意見に於きましても、今後お客様にご満足頂ける様、真摯に取り組んで参りたいと存じます。                
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。       

ご利用の宿泊プラン
新潟限定ビイル「風味爽快ニシテ」付プラン【特典:ご当地ビイル】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 18:46:50

部屋が広く満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルディアモント新潟西 2019年01月30日 13:25:30

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
今回をご縁に、これからもどうぞ当館をご贔屓下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】室数限定『weekDAY割』《食事なし》【平日限定】
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】ツインROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 07:19:45

朝ごはんがよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルディアモント新潟西 2018年12月09日 17:12:45

平素より、格別なるご高配を賜り心より感謝致しております。
これからも末永く当館をお役立てくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

struggle86さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

struggle86さん [40代/男性] 2018年11月12日 21:16:20

宿泊については特に言うことありません。禁煙ルームが増えればいいな、というくらいです。
ただ、一階レストランの従業員さんは接客業らしからぬ様子が伺えました。
ご自分達で気づいていると思いますが、客に聞こえるように内輪話や愚痴を言っているのは食事がまずくなりますよ。いらっしゃいませ、という言葉も覚えたほうがよろしいかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルディアモント新潟西 2018年11月14日 18:20:51

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を拝読し、配慮の欠けた対応があったものと大変恐縮致しております。
今後、このような事のないよう心掛け、注意を促し指導して参りたいと存じますので、どうぞご宥恕下さいます様お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 21:03:27

朝食がいつも楽しみです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月28日 15:21:29

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食をご堪能頂きありがとうございます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同怠らず努力を重ねて参ります。
当館へは、どうぞ変わらぬご芳情を賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 22:25:45

いつも利用させて頂きますが
今回バスタオルがタバコ臭くてすごく嫌な感じでした
朝食もいつもより質が落ちた感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月20日 19:49:57

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、タオルがタバコ臭かったとの事で、お客様には不快な思いさせて大変申し訳ございませんでした。
今現在、タバコの臭いがついたか、解っておりませんが、今後このような事のない様、原因を精査し、お客様の快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので、どうぞこれからもご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
また、ご朝食に付きましても、ご満足頂ける様努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 06:51:37

複数回 宿泊しています。
いつも朝食が楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月10日 20:54:59

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 19:16:14

二回目の宿泊ですが、前回より朝食の種類が、少なかったように、思います。後は、普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月08日 13:19:49

再度、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
朝食の種類が少なかったことで、お客様にはご満足頂けず大変心苦しく感じております。
ホテル全体への貴重なご意見と致しまして、すぐに改善に取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【netスタンダードPLAN】セミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM】

113件中 21~40件表示

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