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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 20:24:14
-
朝食つきで助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルディアモント新潟西 2017年03月27日 04:49:49
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、使い勝手のいいホテルであるよう努力してまいります。どうぞ末永くご贔屓くださいます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月17日 06:30:19
-
たばこの吸える部屋が最近少ないので
助かりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルディアモント新潟西 2017年03月19日 04:37:12
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当館、喫煙ルームと禁煙ルーム全体の約半数ずつご用意しております。これからも当館をご活用頂きます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 07:00:21
-
出張の際にはいつも利用しています
快適です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルディアモント新潟西 2017年02月19日 22:51:57
-
平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、努力して参りますので、どうぞ今後ともお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月30日 12:58:05
-
いつも快適に過ごさせて頂いてます。
期待度が高い分、あえて辛口コメントを。
予約して数日後に安い朝食付きプランが出ました。事前に気が付いてキャンセル再予約しました。
チェックインして部屋に入りましたが、空調はオフで冷え冷えしており、寛ぐどころではありませんでした。エコの時代ですが、予定時間を伝えている以上、多少の暖があっても良いと感じました。大寒波の日でしたので余計に寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルディアモント新潟西 2017年01月31日 10:03:33
-
いつも当館をご指名頂き、誠にありがとうございます。
今回期間限定ではございましたが、格安プランをご提供させて頂きました。
ご予約の変更を頂き、いつも当館を見て頂けていると嬉しく存じます。
当館をご愛顧頂いてるからこその辛口コメント。拝見いたしました。
お客様にお言葉を頂く前に実践しなければならないことを、お言葉を頂いてからの行動になってしまい恥ずかしい限りでございます。
空調の件、これから善処していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございます。
今後もどうか当館をご愛顧くださいませ。
またご利用頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆新春タイムセール☆★最大30%OFF!!スタンダードセミダブルプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月26日 06:45:32
-
朝食がついていたので助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルディアモント新潟西 2017年01月28日 22:11:39
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。どうか末永く当館をご活用頂きます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 17:32:00
-
子連れで行き、周りにも子連れ家族がいる中、朝のバイキングでの職員の対応が笑顔1つみられませんでした。忙しさの中でも常にサービス業の基本を忘れてはほしくないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルディアモント新潟西 2017年01月06日 20:30:51
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、大変恐縮致しております。
今後はお客様からのご指摘を謹んで承り、より意識して取り組んでいきますよう今一度指導して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ながら、またのご機会の際にも当館をご選択頂ければ幸甚に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】ツインROOM】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月21日 23:34:54
-
フロントの方の対応が雑に感じました。例えば、私がフロントに近づいても、パソコンをいじったまま、クレジットカードを返す時は片手で返す、といったところです。非常に不愉快でした。ただ言葉づかいは丁寧でした。
以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルディアモント新潟西 2016年12月23日 22:32:07
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度スタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝読し、大変恐縮致しております。
お客様からのご指摘を謹んで承り、スタッフ一同肝に銘じ向後に活かして参りたく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月17日 07:02:50
-
ポイントがたくさんたまるプランがあってよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルディアモント新潟西 2016年12月17日 12:20:10
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、末永く当館をご活用下さいます様よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致してております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】moderate《食事なし》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月24日 06:36:38
-
朝食つきでよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルディアモント新潟西 2016年11月27日 00:13:56
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、どうかディアモント新潟西をご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】シングルROOM】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月22日 06:37:09
-
朝食付きでこの値段はたすかりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルディアモント新潟西 2016年11月23日 19:17:04
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
今後も、新潟に於きましては当館をご活用頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
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ヴィタドナさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- ヴィタドナさん [50代/男性] 2016年10月22日 21:27:31
-
部屋は広くてよかったです。清掃もよく綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルディアモント新潟西 2016年10月23日 21:44:26
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、新潟に於きましては、ぜひ当館をご選択頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
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ましゃにゃおさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- ましゃにゃおさん [40代/女性] 2016年09月08日 12:38:37
-
北陸方面の旅行で中継利用しました。ホテルにたどり着くまで迷い、新潟の道は複雑なんだと気付かされました。すぐ隣にセブンイレブンがあったので便利でした。チェックアウトの時に不安だったので高速のインターチェンジ入り口までの道順を教えて貰い、助かりました。また、機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルディアモント新潟西 2016年09月09日 05:53:13
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足して頂けるようにスタッフ一同、精進してまいります。
また次回新潟へお立ち寄りの際には、当館をご選択頂けます様お願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】最大40%OFF!ラッキープライス シングル≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 06:16:06
-
朝食がおいしかったです
出張のささやかな楽しみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルディアモント新潟西 2016年08月28日 00:19:09
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお褒め頂きありがとうございます。
これからも、ご期待に添えます様、努力して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルROOM】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月25日 09:21:55
-
前回宿泊して良かったので今回も利用したのですが、枕やクッションがオヤジ臭がして消臭スプレーしてもダメでした。それから、マグカップも、よく洗われてなくて電話して新しいものを持ってきてもらいました。きれいになってるか確認しないのでしょうか?
岩盤浴は、本当の岩盤浴ではないので、あれでは汗はでないですね…。ただで利用できるから仕方ないのかな。
でも朝食は美味しいし、11時チェックアウトはいいですよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルディアモント新潟西 2015年10月25日 22:28:23
-
この度は、数あるホテルの中から、再度当館を、お選び頂いたにも関わらず、清掃の不備によりご不快な念をお掛けし、折角のご旅行に、水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事の無いよう、スタッフ一同周知徹底を計り、再発防止に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また次回お越しの際にも、当館をご検討頂けたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderateツインプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツインROOM】
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投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 15:46:02
-
岩盤浴は入り方を間違えると危険です。案内板に書かれてる入り方は見直すべきかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルディアモント新潟西 2015年08月17日 04:27:31
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今一度、確認、精査したいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderateセミダブルプラン《食事なし》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】
総合3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 15:13:53
-
部屋は広くて落ち着きがありました。
大浴場をとても楽しみにしていましたが、床が髪の毛だらけで気になってしまい、つま先立ちで移動しながら、髪の毛も乾かさずに部屋に戻りました…。清掃してる様子もなくとても残念でした。
近くに、ローラーの掃除用具が置いてありましたが、そちらも髪の毛がビッシリついていて、使えない状態でした。
朝食会場は広々としていて、ゆっくりと頂くことができました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルディアモント新潟西 2015年08月13日 05:28:01
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃を徹底し再発防止に努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderateツインプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】ツインROOM】
総合3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 16:48:42
-
観光で利用させていただきました。今回が3度目の利用です。車での移動なので立地は申し分ないです。ただ残念だったのは備え付けのドライヤーが汚れていたのと、室内スリッパが明らかに使い廻しで汚れていた事です。部屋内でもずっと靴だったので使い捨てスリッパがあれば良かったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルディアモント新潟西 2015年07月23日 00:44:27
-
いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備により、甚だ不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際の見落としと、またスリッパに於きましては洗濯が行き届いていなかったものと反省致しております。
今後このような事の無い様、細心の注意を払って参りたいと存じますので、ご宥恕の程、よろしくお願い申し上げます。またスリッパに於きましては、使い捨てスリッパの導入を、検討中でございます。
お忙しい中ご投稿頂き大変ありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご選択頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【netスタンダードPLAN】moderateセミダブルプラン《食事なし》
- ご利用のお部屋
- 【【★禁煙★】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】
総合3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月02日 18:03:23
-
入室後、換気扇がコンコンとノックされてるかのようにうるさかったので、フロントにお伝えしたところ、「必要なければ止めて下さい」と。。。 タバコも吸わないし、どうでも良いですが、親切心をアダで返されました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルディアモント新潟西 2015年04月02日 23:55:12
-
この度は、甚だ至らぬ応対で不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このような事ののないよう、スタッフ一同お客様の身になって考え、対応させて頂きたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】
総合3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月18日 08:09:35
-
朝、新潟駅行きのバス停を聞いたところ下山田のバス停を教えられたが
水鳥町経由のバスがあり、バス停も近く、そちらの方が空いてて
早く着くことを知りました。
もらった地図にもそのバス停は書いてないし、組織だった
いい加減な回答と言わざるを得ません。
水鳥町経由を地図に乗せ、時刻表も教えてくれるくらいの
善処を望みます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルディアモント新潟西 2014年07月20日 07:29:04
-
いつも当館をご指名頂き、誠にありがとうございます。
お言葉通り、バス停のご案内は下山田のバス停をご案内しております。
一つのバス停をご案内出来るからと、より便利なバス停を見落としておりました。
私共の慢心から苦情としてのクチコミを頂いてしまい、とても恥ずかしく、また大変ありがたく思っております。
今回のご指摘を参考にバス停のご案内を充実させ、他のお客様にご案内させて頂くご用意をすることが出来ました。
私共スタッフ、まだまだ未熟者ばかりでございます。
またご利用頂ける機会に恵まれた際には、至らぬ点などご指摘頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】最大40%OFF!7月のラッキープライス シングル≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】
総合3
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
朝食がついていたのでよかったです。
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いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、末永く当館をお役立て頂きます様よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。