建物も新しく、部屋の広さ、アメニティーの充実、お風呂の清潔さと非常にいい時間を過ごすことができました。防音設備もしっかりしているようで、よく眠れました。新潟へ行く際は、また利用させていただきます。

8月3日に宿泊しました。ホテルがまだ新しく、外観、内装共にとてもきれいで良かったです。お風呂が気に入りました。岩盤浴が一回サービスで付いていてゆっくりできるのがとても良かったと思います。マッサージ機とボディシェイカーがお風呂場にあるのも良かったです♪コンビニがすぐ近くにあるのも便利でした。朝のバイキングも、種類がたくさんあって、和洋どちらも好みに選べるので私以外の人も喜んでいました。味も良くおいしかったです。総合的にとても満足できました。

設備、従業員の対応とも大変よかったと思います。朝食のバイキングはもう少しメニュー工夫が欲しい、どこも同じって感じ・・あとオーブントースタてありました？パンをあっためようと思ったら見当たらなかった、でも勘違いかも？あと、ツインに泊まったときはカードキーは２枚欲しかった。

フロント、レストラン、大浴場の担当の方の対応が良く、気分良く宿泊することが出来ました。
新築なので、部屋の綺麗さは当然ですが、アメニティーの充実、数種類の枕、個別設定可能なエアコン等、快適に過ごす事が出来ました。

あえて、ひとつ難点を挙げるとすれば、車で行った場合ホテル駐車場の入り口が分かり難かった事です。コンビニの駐車場だと思い通り過ぎてしまいました。

７月１８日に宿泊しました。

立地については、車を利用している場合は黒崎ICからすぐそばにあり、便利ですが、食事に古町まで行こうとしたら若干離れているとは思います。

部屋は白系で統一され、広く快適でした。またテレビも亀山モデルの大画面液晶かつホテルチャンネルは全て無料となっていることには感動しました。ただ、テーブルも白のため、PCの光学式マウスを使った時、そのままでは反応が悪いため、マウスパッド代わりに使えるものがあればよかったのではないかと思います。

何と言っても、大浴場と岩盤浴が施設内にあり、こちらの都合で若干時間を過ぎていたにも係わらず、入浴させていただきありがとうございました。岩盤浴は本当に気持ちがよく、もっとゆっくりしたかったと思います。

また、新潟に行く機会がある時には利用させてもらいたいと思っています。

お部屋も食事も文句なしです。レストランは上の階にあったほうがいいかなと思います。また利用しますのでよろしくお願いします。

7月14日から3泊しました。中越沖地震に遭いましたが、このホテルは震度7まで大丈夫との事なので、かなり揺れましたが安心出来ました。地震時レストランに居ましたがホテルマンはおろおろしてました。フロントの対応はみなさんの言うとおりですが、女性の方は親切で仕事が速かったです。部屋は明るく
枕も寝やすくテレビの大きさに圧倒されました。地震の余震対策で7階から3
階の部屋に移動になりましたが、7階はピンク系で3階はグリーン系の部屋でした。大浴場は受付の人男女を除いて大変満足です。排水溝が毎日詰って（男女とも）水が溢れていたので、こまめに掃除をした方が良いと思います。朝食は無料なので良かったけど、毎日同じメニュー。最後の日は食べませんでした。料金を払うとしたら食べないと思います。こしひかりとは思えません。1階の和食処は良かったですよ。実家が近いのでまたお世話になると思います。

今月できたばかりで、とても綺麗でした。部屋も広く、何でも、最新の設備。
また、機会があれば泊まりたいです。

追伸、すぐ隣にコンビニがありました。

今回初めて宿泊しましたが
「さすがディアモント!」という感じでした。
古町同様、設備アメニティには文句のつけようがありません。
今回は特に寝具に感動でした。
この部屋に住みたいと思うほど快適でした。
朝食についてはまだこれからなのかな？というところでしょうか。
今後も利用させていただきます。

オープンプランでの宿泊で、価格的には満足だったのですが、ホテル側の色々な都合（連休だったからでしょうか？）レストランのメニューがバイキングしかなくて、残念でした。レストランの上の人の対応はよかったのですが、ラストオーダーで食べ物を取りに行ってる間に、他の定員さんが食べている途中のものを片付けられてしまいました。次の日の準備も有るのは分かりますが、騒がしく片付けてるのはどうなのでしょうか…
部屋は新しいだけあって、整っていて綺麗でした、テレビも大きく、チャンネルもいっぱいで、飽きなく見て入れました。また機会があったら泊まってみたいと思いました。

ホテルの設備や部屋・岩盤浴施設・大浴場　等良いレベルのホテルであると思います。しかし、ホテルとしての従業員の基本姿勢の教育が不足していると思います。ホテルマンとしての身だしなみや言葉使い　等もっと教育して　良き風土を形成されることを望みます。施設が良いだけに残念なこととなりました。

施設・部屋・アメニティー　等　とてもすばらしいホテルです。しかし、オープンしたばかりなのか　従業員の教育不足が気になります。

オープンしたばかりであることもあり、とても綺麗で設備も言うことの無いほど良く揃えられています。部屋も明るく、広く、テレビも３２型の大画面が用意されており、衛星放送が無料であり　とても満足しました。しかし、フロントの方の対応や事務所の扉が開いており、部屋内で従業員がダラシナイ姿勢で無駄話をしている光景がありました。接客姿勢を含む従業員教育に力を注ぐようにすると、もっと良くなると思います。

オーブン間もない事もありますが施設がきれいで清潔感があり大変満足させていただきました
ありがとうございました
従業員の方の対応がまだ少しぎこちない気もしましたがこれからにご期待させていただきます
お世話になりました

とても綺麗な部屋や朝食は大変満足しました。が、スタッフの教育不足を感じました。フロントスタッフは手際がよろしくありません。当然、笑顔や挨拶といった基本的な部分の不足を感じました。風呂場のスタッフ？女性の方は、サービス業とは思えないほどの身だしなみ。清掃スタッフは、掃除機を持ってお客と同じエレベーターへ乗る始末（普通はバッティングしたとき、遠慮しますよね？）
このホテルのコンセプトは非常によいのに、ソフト面の教育不足が出ております。今後、従業員の教育改善に期待します。

　大浴場と岩盤浴や設備には大変満足しました。
ですが、サービスに若干問題があります。まずフロントの男性。朝チェックアウトしようとした時には後ろ手でカウンターにもたれかかっていて、目があって「よっこらしょ」と言った感じでこちらに来る状態。そんな応対のホテルは始めてでびっくりしました。また１日目の晩ご飯を和食処で戴いたのですが、書いて戴いた領収書の日付が間違っている事に戻って来てから気付きました。領収書の日付間違いは本当に困ります、気をつけていただきたいと思いました。
アメニュティは非常に充実しており、満足しています。

オープニング記念ご宿泊ＰＬＡＮシングル¥7000を利用しました。
液晶TV・ベッド・枕・バスタブ・アメニティー申し分無いです。
大浴場・洗面スペースも今のところ綺麗で清潔で気持ち良かったです。
朝食バイキングはご飯はとっても美味しかったです。エレベーター内に「ホテルシェフによる数十種類の～」とありましたがいかがでしょう。
総合的には８月からもこの値段ならば大変満足です。
建物・設備は洗練された感じですが、スタッフにはそれを感じられません、でなくても暖かさでもあったら良いのですが。

まず綺麗！朝食も満足！ただ接客対応×。フロント男性はカウンターに肘を付いて説明、大浴場入口男性は不親切、更衣室内女性は何するでもなくウロウロ。オープンしたてで不慣れとしても一生懸命さが感じられない。

OPENしたてということもあり、大変きれいで快適でした。
従来のビジネスホテルとは違ってとても高級感あふれていました。

車で利用させていただいたのですが、
他のホテルだと駐車代がかかるのにここは無料で利用でき
また立地条件もよくとても便利だと思います。

部屋は予想以上に広く、きれいでした。
間接照明も有効に使われておりとても明るく感じました。
テレビも液晶で大きく満足です。

バイキングの朝食付きプランであの値段はとても良心的だと思います。
朝食自体も美味しくいただけ、大変満足しました！
ただ今回は個人的に時間がなく、
岩盤浴無料券を利用できなかったのが残念です。
また次回も利用させていただこうと思います☆
ありがとうございました。

立地もよく、朝食も美味しく、お風呂も広く大変満足させて頂きました。新潟に行った際にはまた利用したいと思っています。