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知床ノーブルホテル クチコミ・感想・情報

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知床ノーブルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.53
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事2.92

総合4

マサユキ1229さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

マサユキ1229さん [50代/男性] 2017-10-02 19:17:22

 風呂は、展望が良く温めでのんびり入浴出来、良かったです。食事はバイキングでしたが、品数や味は普通。ただ、品切れになっても補充されませんでした。スタッフに補充を要求しても、日本語が通じないのが、不思議でした。(日本人が、日本の宿に宿泊したのに)
 外国人観光客が増えているため、外国人スタッフを配備するのはわかりますが、日本のホテルに宿泊して、日本語が通じないのは疑問?
 

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
知床ノーブルホテル 2017-11-06 12:21:05

この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事やスタッフにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
頂きました数々のご指摘を真摯に受け止め、お客様の目線に立った配慮を行い、皆様に快適なご宿泊をご提供できるよう、これからも改善に取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!<マウントビュー>スタンダード1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10帖(山側)禁煙】
マサユキ1229さん
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