既に2泊目の欄で投稿をしてはいますが
追加投稿です（これは是非気を付けていただきたいので書きます）
チェックアウトの際のことです。最初の間違いは、２泊したのに１泊だけの請求があったことです。こちらからの指摘があってはじめて、フロントの人慌てて新たに２日分の請求書を提示しましたので、支払いを済ませホテルを後にしました。しかしよく見てみたら請求額がまた間違えてる！（かなり多く請求されてた）ホテルに連絡したら差額を後から振り込みますという返事。しかもこのやり取りの中で気になったのは、ホテル側の全面的なミスなのに申し訳ないという様子が感じられなかったことです。支払う際に請求書をよく見ない客が悪いみたいな空気が伝わってきて気分が悪かったです。まさかプロのフロント係が請求額のミスをするなんて、客は考えてもみませんよ！
そんなこともあって、本当に散々なホテルに泊まってしまった～せっかくの知床旅行だったのに・・・

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月