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知床ノーブルホテル クチコミ・感想・情報

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知床ノーブルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.85
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.46
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.31
  • 食事2.92
宿泊年月
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同伴者
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3件中 1~3件表示

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総合2

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 00:14:45

海側が良かったので和室にしましたが、敷布団がかなり薄くて驚きました。
座布団の方が厚かったので敷布団を二つ折りにして、その下に座布団を敷いて寝ました。(足は出てしまいましたがあのまま敷布団だけで寝ていたら確実に体が痛くなっていたと思います)
ほぼ掛け布団のような薄さなので、景色にこだわりがなければ洋室を選んだ方が良いです。

また、朝9時ごろに部屋で準備をしていたところ清掃スタッフさん?が急に部屋に入ってきました。
すぐにすみませんと言って出て行きましたが、チェックアウトしている部屋かどうかくらい把握して清掃に入ってほしいです。


大浴場は気持ちよかったですが、外側から丸見えなので気になる人は使いづらいかも。

フロントの対応含め、値段相応のサービスではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
知床ノーブルホテル 2024年10月23日 15:33:09

この度は知床ノーブルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供することができず、大変心苦しく感じております。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、これからも改善に取り組んでまいります。
改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事なしで自由度満点!自由気ままな一人旅&リーズナブルな旅行にも
ご利用のお部屋
【【海側】和室8畳<禁煙>】

総合2

投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 16:30:31

6月21日に宿泊しました。
バスターミナルや観光船乗り場、道の駅やコンビニに近く、立地はとてもよいですが、夕食と朝食のメニューがほとんど同じで驚きました。
朝食に生野菜や果物が全くないのは珍しいと思います。レタスやプチトマト、柑橘系のフルーツが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
知床ノーブルホテル 2024年07月18日 10:56:41

この度は知床ノーブルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を今後の検討課題とし、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】ぶら~り気ままに大人の一人旅♪全室嬉しい浴室・トイレ独立!お部屋おまかせ/1泊2食付
ご利用のお部屋
【部屋指定なし(1名~ご利用可能)<禁煙>】

総合2

猫泉掃除大臣さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

猫泉掃除大臣さん [50代/男性] 2024年05月05日 15:08:08

知床観光拠点のウトロ中心地に立地するビジネス観光旅館です。
数人の年配男性の他はベトナムからインターンで来ている若い女性が接客の中心を担っています。
とても愛想が良くて、何時もニコニコ接客は好感が持てますが、微妙なニュアンスを伝えたい時に対応が期待出来ないのは、少し心許ないように感じました。

2食付きプランで予約しましたが、夕飯は後から後から料理が追加され、最後はテーブルに乗り切らないボリューム。
そのくせ「ガリュウテンセイヲカク」がごとし、タレント揃いだが決め手に欠ける、サッカー日本代表のような内容でした。
完全に冷凍が溶けた鮭ルイベは生煮えみたいだし、焼き魚は冷め締まってカチカチだったし、天麩羅だけが揚げたてだったのがせめてもの救いです。
ご飯もお椀も最初から全部ってのは、スッタフが足りないからってやり過ぎでは?

四人部屋の和室をお願いしたのですが、かなり変則的な陣形だったので後からアレンジし直す始末。
安く使われているであろうベトナム人のインターン生には、何か良き学びを持ち帰っていただきたいと心から願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
知床ノーブルホテル 2024年06月11日 13:28:14

この度は知床ノーブルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
これからも皆様のご意見・ご感想をもとにより良いホテルづくりを目指してまいりますので、知床ノーブルホテルを引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪お得に知床満喫!≫全室バルコニー付♪嬉しい浴室・洗面台・トイレ独立タイプ!お部屋おまかせ/1泊2食
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(洋室・和室・和洋室)<禁煙>】

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