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知床ノーブルホテル クチコミ・感想・情報

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    知床ノーブルホテルのクチコミ･お客さまの声

    知床ノーブルホテル
    総合評価
    • 3.87
    • アンケート件数：549件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.88
    • 立地4.50
    • 部屋3.82
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂4.00
    • 食事2.92
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    食事3

    猫泉掃除大臣さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

    猫泉掃除大臣さん [50代/男性] 2024年05月05日 15:08:08

    知床観光拠点のウトロ中心地に立地するビジネス観光旅館です。
    数人の年配男性の他はベトナムからインターンで来ている若い女性が接客の中心を担っています。
    とても愛想が良くて、何時もニコニコ接客は好感が持てますが、微妙なニュアンスを伝えたい時に対応が期待出来ないのは、少し心許ないように感じました。

    ２食付きプランで予約しましたが、夕飯は後から後から料理が追加され、最後はテーブルに乗り切らないボリューム。
    そのくせ「ガリュウテンセイヲカク」がごとし、タレント揃いだが決め手に欠ける、サッカー日本代表のような内容でした。
    完全に冷凍が溶けた鮭ルイベは生煮えみたいだし、焼き魚は冷め締まってカチカチだったし、天麩羅だけが揚げたてだったのがせめてもの救いです。
    ご飯もお椀も最初から全部ってのは、スッタフが足りないからってやり過ぎでは？

    四人部屋の和室をお願いしたのですが、かなり変則的な陣形だったので後からアレンジし直す始末。
    安く使われているであろうベトナム人のインターン生には、何か良き学びを持ち帰っていただきたいと心から願います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年05月
    ご利用の宿泊プラン
    ≪お得に知床満喫！≫全室バルコニー付♪嬉しい浴室・洗面台・トイレ独立タイプ！お部屋おまかせ／1泊2食
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプ指定なし（洋室・和室・和洋室）＜禁煙＞】

    食事3

    投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月30日 18:35:37

    バルコニーに露天風呂付きの特別室を利用させていただきました。部屋からの景色はちょうど日の入の頃チェックインしたので、ウトロ漁港の日没が見れて良かったです。
    北海道も連日の真夏日という事もあるものの、館内は冷房の故障？なのか外とほとんど変わらない暑さで、フロント横や廊下には仮設のスポットクーラーが置かれていましたが、全く効いてない印象。部屋に入ってもエアコン容量が家庭用エアコンで、特別室の広さに合わず、朝まで最大で使っても30℃から28℃に下がるのがやっとで、終始汗だくの宿泊でした。バルコニーの露天風呂も夜は蛾が多すぎて、入れませんでしたが、これは知床の大自然の中では、仕方ないかなと思いました。到着遅めで夕食無しプランでしたが、近くにコンビニが２件あり、買い物には不自由なかったです。
    立地は良いと思いますので、空調や接客面で改善されるといいかなと。
    値段を考えると、全くオススメできません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    知床ノーブルホテル 2023年08月01日 10:30:29

    この度は知床ノーブルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご用意いたしましたお部屋をお気に召していただけたご様子に私共も嬉しく感じております。
    しかしながら、空調設備の故障により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    次回知床にお越しの際には、当ホテルを再度ご検討いただけますと幸いです。
    またお会いできます日を心よりお待ちしております。

    常務取締役

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食付】遅めのチェックインOK！ビジネス・観光にもオススメ♪駐車場無料・Wi-Fi有／朝食付
    ご利用のお部屋
    【【海側◆露天風呂付】オーシャンビュー特別和洋室＜禁煙＞】

    2件中 1～2件表示

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