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山中温泉 花紫 クチコミ・感想・情報

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山中温泉 花紫のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.43
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.57
  • 食事5.00

設備・アメニティ4

投稿者さんの 山中温泉 花紫 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-30 22:53:10

以前記念日にお邪魔して、最高のおもてなしをして頂き、この度も誕生日に伺いました。前回は写真サービスやケーキ、記念品を頂いたのですが今回は写真、ケーキサービスは有りませんでした。あくまでもご厚意で用意して頂いていた事なので無くても仕方ない事ですが、少し寂しく思いました。ご時世なのかもしれませんね。
また係の男性スタッフは、料理の説明もお刺身の盛り合わせの時は有りましたが、その他の料理に関してはほぼ無く、そう言うものなのかと思ってましたが、隣の席の方が女性スタッフにきめ細やかな説明を受けてらっしゃるのが聞こえ、私どもの担当の方が少し手を抜かれてるのか、知識をお持ちで無かったのだなと思いました。
玄関にて男性スタッフに写真をお願いした際、前回来た際は花紫と書いてある番傘をわざわざ出して来て頂きその前で記念撮影をし、きめ細やかなお心遣いに感動していたのですが今回はそれも無く、よく見ると写真も少し傾いて取れていました。
女性スタッフの方はどなたも素晴らしく気持ちの良い対応をして頂ける方ばかりでしたが、一部の男性のスタッフだとは思いますが、物腰は柔らかく丁寧な対応をされてるように見えますが、形だけで心がこもってないように思え大変残念でした。
料理はやはり最高でお部屋や温泉もも清潔で素晴らしいのでまた、お世話になりに来ると思います。どうか次回はどなたも誠実な対応をして頂けると有り難いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
山中温泉 花紫 2023-06-02 16:17:26

過日は数あるお宿の中から花紫にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。この度も前回と同様に、お誕生日という大切な記念の日に花紫をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。本当におめでとうございました。
また、ご滞在中はお客様のご期待に応えることができず、数々のご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見を参考に、日々精進して参ります。今後も更なるご満足をお届けできますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。今後とも花紫を御贔屓いただきますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミへの貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【当館人気のお部屋タイプ【本部屋+副室付和室】:ダイニング食】