この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。


①クレジットカードの件
プラン詳細にも『現金特価』と記載がございます。
プラン内容をご確認頂き、ご理解の上ご利用頂ければ幸いです。

②駅からの距離（立地）
最寄り駅の南千住駅からは徒歩７分から１０分程とご足労をお掛けいたしております。
　
③最寄のコンビニや飲食店について
ローソンまで徒歩１分
セブンイレブンまで徒歩２分
その他飲食店については南千住駅周辺に多くございます。

④畳の臭いについて
当ホテルでは定期的に畳の交換を行わせて頂いております。
本物の藺草を使用した物をご用意させて頂いておりますので
畳独特の臭いは致します。
和室か洋室か、楽天トラベル様で販売させて頂いているプランに
つきましては、お部屋タイプの指定が出来ない旨記載をさせて
いただいております。
どうしても畳が苦手との事でしたら、直接の電話予約か
弊社HPからのご予約をご検討頂ければ幸いです。

⑤空気清浄機について
恐れいります。廊下のみのご用意です。

⑥周辺の建物について
周辺には当館同様の宿泊施設が数多くございます。
お客様にご利用頂いたお部屋に面した建物も同様の宿泊施設でございます。
まる見えとならない様、遮光性の高いカーテンをご用意させていただいております。
５階以上のフロアであれば隣接する建物は無い為、気にならないと思いますが、
この度ご利用頂いたお部屋は４階だったため、ご不便をお掛け致しました。
　
⑦シャワールームについて
誠に恐れ入ります。
今後リニューアル時の改善点として検討させて頂きます。

⑧スタッフについて
あまり良い印象ではないとの事で、お詫び申し上げます。
どの様な応接に良い印象を受けなかったのか、詳しく教えて頂けると大変参考になります。

⑨トイレ、洗面所の共同利用について
プラン内容にてご案内をさせて頂いております。
ご理解の上のご利用をお願い致します。

お客様に快適にお過ごし頂けなかった事を真摯に受け止め、
今後の改善にお客様の声を参考にさせて頂きます。

ご利用、誠にありがとうございました。