楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル丸忠 CLASSICO クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル丸忠 CLASSICOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.82
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.15
  • 食事3.00

サービス4

投稿者さんの ホテル丸忠 CLASSICO のクチコミ

投稿者さん 2010-03-13 01:52:13

今回で4度目くらいの宿泊ですが、いつもキレイに掃除してあり、快適に過ごしていました。
今回、残念なことに、布団(マットレス)の下に長い髪の毛がありました。
私はショートカットなので、私の髪の毛がその場で抜け落ちたとは考えられません。

狭い部屋内で、どのように布団を動かして掃除していらっしゃるのか、ご苦労があるかと思いますが、今後このようなことがないようにお願いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル丸忠 CLASSICO 2010-03-13 13:21:57

いつもホテル丸忠CLASSICOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大変、申し訳ございませんでした。
お客様をご案内するうえで清潔が一番重要を心得ながらも今回のような落ち度を深くお詫び申し上げます。
館内、客室にかかわらず、隅々までスタッフがより一層注意をはらい、お客さまに快適なホテルライフをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

これからもお客様に更なるご満足をして頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力を続けて参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
日曜限定ホリデープラン◆レディースシングルプラン・禁煙◆
ご利用のお部屋
【:◆無料有線LAN接続◆女性専用シングル禁煙】