この度はご利用いただき誠にありがとうございます。宿泊体験をお寄せ頂きました。
お客さまのお声が私共の貴重な指針になります。
「換気扇が２４時間回りっぱなしで止められない」防音ドアを設置しておりますので空気の循環経路を設けなくてはならず換気扇を稼動してます。２４時間稼動ですのでお客さまによってはやや不快に思われるかもしれません。メンテナンスを綿密に行い音や振動を抑える努力を行います。
客室内の「タバコの焼け焦げとか壁のしみ」などは清掃時にチェック機能を高め、補修交換の措置を行います。エアコンについては定期的にメンテナンスをスケジューリングしておりますので、その時に発見された壊れた箇所については随時修理交換を施しております。
特に今年の冬は寒さが厳しく防寒機能にご満足いただけないというお声がございました。館内のメンテナンス補修機能を向上させご満足頂けるよう努力してまいりますのでご期待下さいませ。

「ホテル丸忠　ＣＬＡＳＳＩＣＯ」の接客サービス方針はあえて「気さくな感じ、アットホームな感じ」を廃してます。押し付けでない、さりげないサービスを心掛けております。また、電話応対や接客の会話、特に敬語の使い方は徹底して教育を行っております。
「この界隈ではやや普通のホテル的な感じで気さくな感じがしない」とお感じになった事はある意味具現化された表れと捕らえてもよろしいでしょうか。
ランドリールームは館内２階にございます。ご宿泊者専用となっておりまして勿論２４時間営業でございます。長期ご滞在のお客さまには何かと重宝するのではないでしょうか。アイロンの貸し出しも行っております。ランドリー内専用です。各フロアにはズボンプレッサーもご用意してますこちらも併せてご利用下さい。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてまことにありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。