この度はご利用いただき誠にありがとうございます。宿泊体験をお寄せ頂きました。
お客さまのお声が私共の貴重な指針になります。
「換気扇が２４時間回りっぱなしで止められない」防音ドアを設置しておりますので空気の循環経路を設けなくてはならず換気扇を稼動してます。２４時間稼動ですのでお客さまによってはやや不快に思われるかもしれません。メンテナンスを綿密に行い音や振動を抑える努力を行います。
客室内の「タバコの焼け焦げとか壁のしみ」などは清掃時にチェック機能を高め、補修交換の措置を行います。エアコンについては定期的にメンテナンスをスケジューリングしておりますので、その時に発見された壊れた箇所については随時修理交換を施しております。
特に今年の冬は寒さが厳しく防寒機能にご満足いただけないというお声がございました。館内のメンテナンス補修機能を向上させご満足頂けるよう努力してまいりますのでご期待下さいませ。

「ホテル丸忠　ＣＬＡＳＳＩＣＯ」の接客サービス方針はあえて「気さくな感じ、アットホームな感じ」を廃してます。押し付けでない、さりげないサービスを心掛けております。また、電話応対や接客の会話、特に敬語の使い方は徹底して教育を行っております。
「この界隈ではやや普通のホテル的な感じで気さくな感じがしない」とお感じになった事はある意味具現化された表れと捕らえてもよろしいでしょうか。
ランドリールームは館内２階にございます。ご宿泊者専用となっておりまして勿論２４時間営業でございます。長期ご滞在のお客さまには何かと重宝するのではないでしょうか。アイロンの貸し出しも行っております。ランドリー内専用です。各フロアにはズボンプレッサーもご用意してますこちらも併せてご利用下さい。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてまことにありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

このたびは「ホテル丸忠CLASSICO」のご利用誠にありがとうございます。最寄りの駅からは約５分ほどの立地でご足労をお掛け致します。
また、大浴場のご利用時間帯が合わず誠に残念でした。
このいったお客さまのお声を頂戴いたします。
現在、ホテル丸忠CLASSICOではリニューアルを模索中です。皆様の様々なご意見を参考にさせていただきまして、男性のお客さまも女性のお客さまも常時入浴が可能になりように「大浴場」をもう１施設設けるなど、皆様とともに成長して行くホテルにしたいと思います。
さて、ご指摘いただいたwifi(無線LAN)の接続につきまして、このご意見をいただき早急に調査を行いましたところ、一部のフロアで無線が繋がらないというケースがございました。
故意にパスワードを改ざんされていたものもございましたが、各フロアを廻りメンテナンスを行っております。
また、パソコンの機種にもよりますが、「iPod touch」などは今いるフロアの電波がない場合はほかの電波を探し自動的に切り替わるシステムとなっているようでしてそうでないものは手動で検索しなければならずご不便をおかけいたしました。
各お部屋にマニュアル、トラブルシューティングを備えるべくただいま準備中です、また、テクニカルなご質問などを承れるようにサポートデスクや専門スタッフの常時駐在など検討を行っておりますのでご期待くださいませ。

１月は「◆1月の平日限定◆冬だから値！驚きの５００円割引きプライス◇１泊３，０００円！◇ 」というようなさらにリーズナブルなプランをご用意しておりますので次回もこちらへお越しの際はご利用をお待ちしております。このたびはお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

この度は、「ホテル丸忠　ＣＬＡＳＳＩＣＯ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、現在販売中の「限定シングル」ですがこちらは通常のプランと同じお部屋でございます。
限定だから狭いお部屋というわけではございません。

お部屋はコンパクトですが機能的にご利用いたけるよう配慮させて頂いております。
ご宿泊１日目にお部屋にアメニティ（バスタオル、フェイスタオル、ガウン、歯ブラシ）のご用意させて頂いております。また、ズボンプレッサーは各フロアに設置しており、アイロンご希望のお客さまにはフロントでレンタルを行っております。

ご利用頂いたお客さまのお声を真摯に受け止めこれからの改善に活かさせて頂きますので今後もご期待下さい。

不定期ですが「サプライズレート」その日の空室状況などにより価格が変わる今までなかった面白いプランもご用意しました。是非チェックしてみてください。

この度はお忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

いつもホテル丸忠CLASSICOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大変、申し訳ございませんでした。
お客様をご案内するうえで館内サービスの説明不足によりご迷惑をおかけ致しました。

当ホテルにおきましてはご連泊中の清掃はご希望制でフロントにて承っております。
ご滞在中、毎日清掃を承りますのでチェックインの際にもお申し付けくださいませ。

今回ご案内不足を重ねてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく思います。

南千住駅はＪＲ線、つくばエクスプレス、東京メトロ日比谷線の乗り入れがございます。
お客様のおっしゃるよう当ホテルはお使いの路線によっては駅から少々遠くにございます。

東京メトロ日比谷線南千住駅の南口が一番の最寄りとなってございますのでこちらをご利用頂ければと思います。

お客さまの次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

いつもホテル丸忠CLASSICOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大変、申し訳ございませんでした。
お客様をご案内するうえで清潔が一番重要を心得ながらも今回のような落ち度を深くお詫び申し上げます。
館内、客室にかかわらず、隅々までスタッフがより一層注意をはらい、お客さまに快適なホテルライフをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

これからもお客様に更なるご満足をして頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力を続けて参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルはリーズナブルなシンプルステイをコンセプトに館内の清潔さ、備品類の充実、接客サービスなどお客様にお値段以上のご満足をして頂けるようスタッフ一同、日々努力を続けております。

お客様より頂いたお褒めのお言葉に慢心せず、これからもより良いホテルライフをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客さまの次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に変わらぬサービスをご提供出来るようスタッフ一同努力を続けて参ります。

ＣＳ放送につきましては、当ＣＬＡＳＩＣＯはブロードＴＶのみのご案内になります。どうぞ、ご了承くださいませ。
館内設備や価格に関しましてお喜び頂き大変嬉しく思います。

お客さまの次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備や価格に関しましてお喜び頂き大変嬉しく思います。

リーズナブルなシンプルステイをコンセプトに私共は常日頃よりお客さまにご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力を続けております。

これからもお客さまに変わらぬご愛顧を頂けるよう努めてまいります。

今後もお客様のご満足により近づけるよう努力して参りますのでホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルはリーズナブルなシンプルステイをコンセプトとしておりますが清潔さはもちろん、お値段以上の接客、備品サービスに力を注いでおります。

これからもお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同、より一層の努力を続けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。さっそく、海外のお客様へのご案内も加えて掲示致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルはリーズナブルなシンプルステイをコンセプトに館内の清潔さ、備品類の充実、接客サービスなどお客様にお値段以上のご満足をして頂けるようスタッフ一同、日々努力を続けております。

大浴場には十分ご用意いたしておりますが、お客様にボディタオルが不足してしまい大変失礼いたしました。
これからはスタッフがより一層注意をはらい、不足が無いよう準備いたします。

これからもより良いホテルライフをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客さまの次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の大変お喜びになられたご様子に私共も大変感激しております。

私共のホテルはリーズナブルなシンプルステイをコンセプトに館内の清潔さ、備品類の充実、接客サービスなどお客様にお値段以上のご満足をして頂けるようスタッフ一同、日々努力を続けております。

お客様より頂いたお褒めのお言葉に慢心せず、これからもより良いホテルライフをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客さまの次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご満足頂けたご様子、スタッフへのお褒めの言葉に私共も大変嬉しく思います。
私共のホテルはビジネスでのご利用は勿論、観光においても多くのお客様にご利用頂いております。コンパクトながらも備品類の充実、お客様のお役に立てる貸し出し品、そして何より清潔である為に、スタッフ一同努力を続けております。
これからもお客様に更なるご満足をご提供出来るよう、より一層の精進をして参ります。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます！！

対応したフロントスタッフにその旨を
お伝えした所、大変喜んでおりました( *´艸｀)
一声が我々スタッフの冥利となっております。
ありがとうございます泣

また機会がございましたらどうぞ当館より
心よりオお待ちしております♪

この度はホテル丸忠CLASSICOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ＴＶが壊れていたという事で大変失礼致しました。

お調べ致しましたところ、Ｂ-ＣＡＳカードの不良が原因で番組が見れない場合がございました。
※現在は新しいものと交換し正常に戻りました。

今回お客様にはお部屋移動という形で大変お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様には快適にお過ごし頂けるよう改善して参る所存でございますので、引き続き宜しくお願い致します。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの水回りは全て共有となっており、ご不便をお掛けする点もございますが、お褒めの言葉も頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです＾＾

またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙部屋がタバコ臭かったという事で大変失礼致しました。

喫煙専用フロアは、清掃後も壁に染み付いた臭いが少なからず発してしまいますので、普段おタバコをお吸いになられない方で、喫煙部屋にてご宿泊の場合は可能な限り事前に消臭対策をさせていただければと存じます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。