ホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大変、申し訳ございませんでした。
スタッフの失態にお客様に不愉快な思いをさせて
しまいました。誠に失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。

以後、このような不祥事が無いよう細心の注意をはらいお客さまをお迎えいたします。

またお客さまからの備品に関するご意見、ありがとうございます。早速、善処させて頂きます。

お忙しい中、暖かいご指摘とご意見心よりお礼申し上げます。

これからもお客さまのご期待に沿えるよう、日々努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リーズナブルなシンプルステイをコンセプトに私共は常日頃よりお客さまにご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力を続けております。

飲食店は駅前に多く、駅から5分ほどにショッピングモールもございます。

これからもお客さまのご期待に沿えるよう、日々努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清潔さはもちろん、お値段以上の接客、備品サービスに力を注いでおります。

ご要望の加湿器は館内案内などでお知らせしております無料レンタルサービスの中にご用意しております。

数に限りがございますので何卒ご了承くださいませ。

これからもお客さまのご期待に沿えるよう、日々努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。

いつもホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清潔さはもちろん、お値段以上の接客、備品サービスに力を注いでおります。

今後もお客様のご満足により近づけるよう努力して参りますのでホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご愛顧いただけますようお願い申し上げます

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございます

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

現在、設定等のセキュリティに関しましても配慮、検討させて頂きます。

これからもお客様がより利用しやすい室内になりますよう努力いたします。

今後もお客様のご満足により近づけるよう努力して参りますのでホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご愛顧いただけますようお願い申し上げます

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。宿泊体験をお寄せ頂きました。
お客さまのお声が私共の貴重な指針になります。
「換気扇が２４時間回りっぱなしで止められない」防音ドアを設置しておりますので空気の循環経路を設けなくてはならず換気扇を稼動してます。２４時間稼動ですのでお客さまによってはやや不快に思われるかもしれません。メンテナンスを綿密に行い音や振動を抑える努力を行います。
客室内の「タバコの焼け焦げとか壁のしみ」などは清掃時にチェック機能を高め、補修交換の措置を行います。エアコンについては定期的にメンテナンスをスケジューリングしておりますので、その時に発見された壊れた箇所については随時修理交換を施しております。
特に今年の冬は寒さが厳しく防寒機能にご満足いただけないというお声がございました。館内のメンテナンス補修機能を向上させご満足頂けるよう努力してまいりますのでご期待下さいませ。

「ホテル丸忠　ＣＬＡＳＳＩＣＯ」の接客サービス方針はあえて「気さくな感じ、アットホームな感じ」を廃してます。押し付けでない、さりげないサービスを心掛けております。また、電話応対や接客の会話、特に敬語の使い方は徹底して教育を行っております。
「この界隈ではやや普通のホテル的な感じで気さくな感じがしない」とお感じになった事はある意味具現化された表れと捕らえてもよろしいでしょうか。
ランドリールームは館内２階にございます。ご宿泊者専用となっておりまして勿論２４時間営業でございます。長期ご滞在のお客さまには何かと重宝するのではないでしょうか。アイロンの貸し出しも行っております。ランドリー内専用です。各フロアにはズボンプレッサーもご用意してますこちらも併せてご利用下さい。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてまことにありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は「ホテル丸忠CLASSICO」のご利用まことにありがとうございます。
まずは、私共の案内不足によってご不快な思いでお休みになられた事を深くお詫び申し上げます。
フロントではお部屋貸出し用のブランケット、掛け布団、枕をご希望のお客さまに貸し出しを行っております。掛け布団は在庫数を増やしました。まお、「毛布」のお貸し出しは衛生上の理由により（毛髪付着時に１００％完全に取り除けず逆にお客さまにご迷惑をお掛けする恐れがあります）現在のところは見合わせております。
これまでは客室内のエアコンの調整で補ってきましたが、今シーズンは特に厳寒でして、またエアコンを乾燥の理由等で嫌う方がおられるなどわかりました。
今後、早急に常備を増やし、館内告知、お客様へのご案内など改善、努力させて頂きますのでご期待下さいませ。
前述させて頂きましたが、お客さまのお声がわれわれホテルに携わるものの貴重な教科書となりまた、さまと共により良いホテルづくり」、サービス向上、改善に繋がります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてまことにありがとうございます。

このたびは「ホテル丸忠CLASSICO」のご利用誠にありがとうございます。最寄りの駅からは約５分ほどの立地でご足労をお掛け致します。
また、大浴場のご利用時間帯が合わず誠に残念でした。
このいったお客さまのお声を頂戴いたします。
現在、ホテル丸忠CLASSICOではリニューアルを模索中です。皆様の様々なご意見を参考にさせていただきまして、男性のお客さまも女性のお客さまも常時入浴が可能になりように「大浴場」をもう１施設設けるなど、皆様とともに成長して行くホテルにしたいと思います。
さて、ご指摘いただいたwifi(無線LAN)の接続につきまして、このご意見をいただき早急に調査を行いましたところ、一部のフロアで無線が繋がらないというケースがございました。
故意にパスワードを改ざんされていたものもございましたが、各フロアを廻りメンテナンスを行っております。
また、パソコンの機種にもよりますが、「iPod touch」などは今いるフロアの電波がない場合はほかの電波を探し自動的に切り替わるシステムとなっているようでしてそうでないものは手動で検索しなければならずご不便をおかけいたしました。
各お部屋にマニュアル、トラブルシューティングを備えるべくただいま準備中です、また、テクニカルなご質問などを承れるようにサポートデスクや専門スタッフの常時駐在など検討を行っておりますのでご期待くださいませ。

１月は「◆1月の平日限定◆冬だから値！驚きの５００円割引きプライス◇１泊３，０００円！◇ 」というようなさらにリーズナブルなプランをご用意しておりますので次回もこちらへお越しの際はご利用をお待ちしております。このたびはお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

この度は「ホテル丸忠　ＣＬＡＳＳＩＣＯ 」のご利用まことにありがとうございます。
ご滞在の感想を詳細にお寄せ頂き参考になります。今後の改善の宿題とさせていただきます。
【総括】カプセルホテルさんにはないプライバシー、安心して快適にお過ごし頂けるようになっております。
【インターネット】有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮとお部屋ではご利用いただけます。無線ＬＡＮは電波の状況により一部不安定になってしまうようです
これは、至急、改善を行います。ロビー設置のPCは一般で遣う範囲に想定されております。
【部屋の状況】ベッドにつきましてはご指摘の状態になったものは順次新しいものに入れ替えを行っております。また、エアコンは出力も大きめの物が備わってます。メンテナンスも定期的に行ってますので問題はございません。お部屋備え付けのリモコンで適宜調整を行って頂きます。
テレビ装置に地デジチューナーを設置しました関係上セレクターを介して切り替えを行って頂供養になりました。客室内に操作方法、トラブル時の対処法などを記したご案内を参考にして下さい。
【立地】駅からは歩道橋を超えて頂く必要がございまして始めて起こしになられるお客さまにはご不便をお掛けしております。現在歩道橋にエレベータ設置の工事を行っておりますので改善されます。駅からお電話いただければご案内させていただきます。ホテル近隣、駅近隣は飲食店等増えまして日々のお食事、お買い物には不自由しません。

さて、この師走、年始にかけて新しいプランを販売しております。「朝食付プラン」１泊に朝食付きまして税込¥3,800でございます。近隣の和食屋さんで麺類（そば、又はうどんを選んで頂きます）をご提供。
さわやかな朝にはヘルシーな朝食で一日をパワーアップさせて下さい。
年始には「新春　お年玉お楽しみプラン」と銘打ってチェックイン時にくじを引いて頂きハズレ無しの
その場で当日の宿泊料金を割引させて頂くイベントです最高で１泊無料～¥２００割引までプランご利用の方全てに当たりが出ます。
是非ご利用をお待ちしております。

急な出張や気軽なご旅行に私ども「ホテル丸忠　ＣＬＡＳＳＩＣＯ」をご利用下さいませ。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は、「ホテル丸忠　ＣＬＡＳＳＩＣＯ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、現在販売中の「限定シングル」ですがこちらは通常のプランと同じお部屋でございます。
限定だから狭いお部屋というわけではございません。

お部屋はコンパクトですが機能的にご利用いたけるよう配慮させて頂いております。
ご宿泊１日目にお部屋にアメニティ（バスタオル、フェイスタオル、ガウン、歯ブラシ）のご用意させて頂いております。また、ズボンプレッサーは各フロアに設置しており、アイロンご希望のお客さまにはフロントでレンタルを行っております。

ご利用頂いたお客さまのお声を真摯に受け止めこれからの改善に活かさせて頂きますので今後もご期待下さい。

不定期ですが「サプライズレート」その日の空室状況などにより価格が変わる今までなかった面白いプランもご用意しました。是非チェックしてみてください。

この度はお忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて私共も大変嬉しく思います。

お値段以上の接客、備品サービスに力を注いでおります。

これからもお客様にご愛顧頂けるよう、一層の努力を続けて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

湯船で手足を伸ばせるのはやはり、うれしいですね。お客様が湯船でゆったりされているようすが思い浮かびます。

当ホテルの大浴場は広さも自慢の一つのです。

これからもお客様にご愛顧頂けるよう、一層の努力を続けて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルはリーズナブルなシンプルステイをコンセプトに館内の清潔さ、備品類の充実、接客サービスなどお客様にお値段以上のご満足をして頂けるようスタッフ一同、日々努力を続けております。

当ホテルは大浴場とコインシャワーのご案内になります。どうぞご了承くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

ホテル丸忠CLASSICOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大変、申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするうえでフロントと大浴場にご案内いたしておりますがご迷惑をおかけ致しました。
大浴場の巡回を増やしコインシャワーなどのご利用をご案内させていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

いつもホテル丸忠CLASSICOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大変、申し訳ございませんでした。
お客様をご案内するうえで館内サービスの説明不足によりご迷惑をおかけ致しました。

当ホテルにおきましてはご連泊中の清掃はご希望制でフロントにて承っております。
ご滞在中、毎日清掃を承りますのでチェックインの際にもお申し付けくださいませ。

今回ご案内不足を重ねてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度はホテル丸忠CLASSICOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変、申し訳ございませんでした。
お客様をご案内するうえで清潔が一番重要を心得ながらも今回のような落ち度を深くお詫び申し上げます。
館内、客室にかかわらず、隅々までスタッフがより一層注意をはらい、お客さまに快適なホテルライフをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく思います。

南千住駅はＪＲ線、つくばエクスプレス、東京メトロ日比谷線の乗り入れがございます。
お客様のおっしゃるよう当ホテルはお使いの路線によっては駅から少々遠くにございます。

東京メトロ日比谷線南千住駅の南口が一番の最寄りとなってございますのでこちらをご利用頂ければと思います。

お客さまの次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

いつもホテル丸忠CLASSICOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大変、申し訳ございませんでした。
お客様をご案内するうえで清潔が一番重要を心得ながらも今回のような落ち度を深くお詫び申し上げます。
館内、客室にかかわらず、隅々までスタッフがより一層注意をはらい、お客さまに快適なホテルライフをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

これからもお客様に更なるご満足をして頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力を続けて参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルはリーズナブルなシンプルステイをコンセプトに館内の清潔さ、備品類の充実、接客サービスなどお客様にお値段以上のご満足をして頂けるようスタッフ一同、日々努力を続けております。

お客様より頂いたお褒めのお言葉に慢心せず、これからもより良いホテルライフをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客さまの次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます

いつもホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の大変お喜びになられたご様子に私共も大変感激しております。

私共のホテルはリーズナブルなシンプルステイをコンセプトに館内の清潔さ、備品類の充実、接客サービスなどお客様にお値段以上のご満足をして頂けるようスタッフ一同、日々努力を続けております。

お客様より頂いたお褒めのお言葉に慢心せず、これからもより良いホテルライフをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客さまの次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。