この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

現在、設定等のセキュリティに関しましても配慮、検討させて頂きます。

これからもお客様がより利用しやすい室内になりますよう努力いたします。

今後もお客様のご満足により近づけるよう努力して参りますのでホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご愛顧いただけますようお願い申し上げます

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます

この度はホテル丸忠CLASSICOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

CLASSICOはお陰様で１１年目を迎えることができました。

CENTROでは約５年ほど前に一度リニューアルさせて頂いておりますが、両店舗でご利用頂いているお客様はとくに設備の劣化などが目立つかもしれませんね＾＾；

CLASSICOでは、駅から少し離れていることも考慮して、CENTROよりお安いプランでご提供致しております。

設備面に関しては現在劣化している箇所より、畳・壁紙等の貼り替えを順次行っておりますのでご了承下さいませ。

また両店舗で協力し合い今後もお客様にご満足頂けるよう取り組んで参りますので、引き続き宜しくお願い致します。

貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

最寄り駅の「南千住」はJR・メトロ・つくばとアクセスが非常によく、数多くのお客様にご利用頂いております。

また東京にお越しの際は、是非とも当ホテルをご活用下さいませm(_ _)m

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございますｍ(＿＿)ｍ

洗面所が水浸しになっていた事、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

巡回の回数を増やし、より快適にお過ごし頂ける様、努力させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました！

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております＾＾

この度は『ホテル丸忠classico』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ガウンの色が白い為、ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。

女性視点の貴重なご意見ありがとうございます。

別のタイプやカラーのアメニティーを今後検討させていただきます。

お客様のたまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
よりお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進させて頂きます。

貴重なお時間を利用してのご投稿誠にありがとうございます。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。宿泊体験をお寄せ頂きました。
お客さまのお声が私共の貴重な指針になります。
「換気扇が２４時間回りっぱなしで止められない」防音ドアを設置しておりますので空気の循環経路を設けなくてはならず換気扇を稼動してます。２４時間稼動ですのでお客さまによってはやや不快に思われるかもしれません。メンテナンスを綿密に行い音や振動を抑える努力を行います。
客室内の「タバコの焼け焦げとか壁のしみ」などは清掃時にチェック機能を高め、補修交換の措置を行います。エアコンについては定期的にメンテナンスをスケジューリングしておりますので、その時に発見された壊れた箇所については随時修理交換を施しております。
特に今年の冬は寒さが厳しく防寒機能にご満足いただけないというお声がございました。館内のメンテナンス補修機能を向上させご満足頂けるよう努力してまいりますのでご期待下さいませ。

「ホテル丸忠　ＣＬＡＳＳＩＣＯ」の接客サービス方針はあえて「気さくな感じ、アットホームな感じ」を廃してます。押し付けでない、さりげないサービスを心掛けております。また、電話応対や接客の会話、特に敬語の使い方は徹底して教育を行っております。
「この界隈ではやや普通のホテル的な感じで気さくな感じがしない」とお感じになった事はある意味具現化された表れと捕らえてもよろしいでしょうか。
ランドリールームは館内２階にございます。ご宿泊者専用となっておりまして勿論２４時間営業でございます。長期ご滞在のお客さまには何かと重宝するのではないでしょうか。アイロンの貸し出しも行っております。ランドリー内専用です。各フロアにはズボンプレッサーもご用意してますこちらも併せてご利用下さい。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてまことにありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、「ホテル丸忠　ＣＬＡＳＳＩＣＯ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、現在販売中の「限定シングル」ですがこちらは通常のプランと同じお部屋でございます。
限定だから狭いお部屋というわけではございません。

お部屋はコンパクトですが機能的にご利用いたけるよう配慮させて頂いております。
ご宿泊１日目にお部屋にアメニティ（バスタオル、フェイスタオル、ガウン、歯ブラシ）のご用意させて頂いております。また、ズボンプレッサーは各フロアに設置しており、アイロンご希望のお客さまにはフロントでレンタルを行っております。

ご利用頂いたお客さまのお声を真摯に受け止めこれからの改善に活かさせて頂きますので今後もご期待下さい。

不定期ですが「サプライズレート」その日の空室状況などにより価格が変わる今までなかった面白いプランもご用意しました。是非チェックしてみてください。

この度はお忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

この度はホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルはリーズナブルなシンプルステイをコンセプトに館内の清潔さ、備品類の充実、接客サービスなどお客様にお値段以上のご満足をして頂けるようスタッフ一同、日々努力を続けております。

大浴場には十分ご用意いたしておりますが、お客様にボディタオルが不足してしまい大変失礼いたしました。
これからはスタッフがより一層注意をはらい、不足が無いよう準備いたします。

これからもより良いホテルライフをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客さまの次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

この度はご利用したお部屋に虫の死骸があり大変ご迷惑をお掛け致しました。

当社は害虫駆除業者と年間契約を結んでおり、虫が繁殖しないよう定期的に専門業者にメンテナンスをお願いしております。

しかしながらお部屋に死骸が残っていたのは私共の不注意ですので、今度もしっかりとしたメンテナンスに励んでまいります。

エアコンなどもオープン当初より設置しているものを維持しながら使用しておりますが、どうしても取り切れない汚れなども目立つようになってきたのも事実ですので、順次交換などの準備を進めてまいります。

大浴場の浴槽は一定の温度を保つように機械でお湯が巡回しておりますが、お客様の方で水を足したりお湯を足したりすると、ぬるくなったり熱くなったりするとともに、出してる最中シャワーの水圧が下がる事案が他でも出ておりましたので今後対策してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。