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水月ホテル鴎外荘 クチコミ・感想・情報

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水月ホテル鴎外荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.00
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.36
  • 食事4.32

総合5

ちゃーがつかさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

ちゃーがつかさん [40代/男性] 2019-11-11 21:05:16

10月の台風19号上陸の時に宿泊しました。台風直撃でドタバタしていましたがフロントの対応は落ち着いていてすごく丁寧でした。
お風呂も良かったですが朝食も美味しく満足でした。
翌朝の送迎の車を利用させて戴きましたが、交通が麻痺している事から通常は駅までのところ、浅草の次の宿泊先(手荷物を預けるので)まで送って戴きました。運転手さんの心意気と親切心がとても好感が持てました。ホテルの皆さんがおもてなしの心得があるのでしょう。またリピートすると思いますので、その時は宜しくお願いします。
有り難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
水月ホテル鴎外荘 2019-11-13 11:42:35

この度は、大変な時に3名様でお越し下さいまして、ありがとうございました。
当館としては無事にお客様全員、翌朝ご出発されましたので、ホッとしております。

運転手がその時の状況で判断させて頂いたのだと思います。特別な対応でしたので、ご理解頂けてありがとうございます。

また、お越し下さると嬉しいです。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ちゃーがつかさん
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