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水月ホテル鴎外荘 クチコミ・感想・情報

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水月ホテル鴎外荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.14
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.36
  • 食事4.08
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 17:06:17

駅から遠いですね。部屋も大浴場も狭くて驚きました。他のお客さんといっしょの浴場、使いにくかったです。温泉にもっとゆっくり入りたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
水月ホテル鴎外荘 2020年05月10日 19:52:54

御来館いただきありがとうございました。御期待に添えず、申し訳ございませんでした。

女将 中村みさ子

ご利用の宿泊プラン
【強化日】朝食付き【楽天限定】宿泊プラン【楽天ポイント10%】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

ユユ9178さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

ユユ9178さん [40代/女性] 2020年03月05日 13:57:22

歴史を感じる建物ですが、所々改装?修繕していて、古さと新しさが混同している。行きは歩きかタクシー。上野駅からは1キロ以上はあるので遠い、帰りは送ってくださるので、ありがたかった。部屋は多分いちばん低価格な洋室。かなりユニットバスは古く壁も薄いようで、隣のユニットバスの開閉音が響いてくるのにはびっくり。
掃除は全体的にキレイにしていると思います。洗面台の排水口がキレイになっていましたから。温泉は広すぎず狭すぎずでちょうどよい大きさ。炭酸泉でよく温まります。ただ、大理石の浴場には脱衣側に監視カメラが付いていたのには驚きでした。入口にあるダイヤル式のロッカーを監視しているのでしょうが、あれって全体見えているはず…。朝食のみでしたが、品数もあり、味、種類ともにまあまあです。浴衣が自由に新しいものと変えられるサービスはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
水月ホテル鴎外荘 2020年03月08日 21:41:47

この時期にお泊まり下さいまして、ありがとうございました。温泉や朝食、お部屋や清掃についての御感想をお寄せ下さってありがとうございます。大理石のお風呂の監視カメラは金庫しか写りませんので御安心下さいませ。

女将 中村 みさ子

ご利用の宿泊プラン
【1日数室早い者勝ち】朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

ミルク屋2975さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

ミルク屋2975さん [50代/女性] 2020年01月16日 17:45:12

温泉はよかったです。
上野駅から15分歩くのが少し遠いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
水月ホテル鴎外荘 2020年01月30日 18:20:09

上野の駅から当ホテルまでは上野恩賜公園の地区をお通り頂きますので、より遠くお感じだったと思います。ご負担をお掛け致しましたが、お越し下さいましてありがとうございました。

総合3

doronjyo7さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

doronjyo7さん [60代/女性] 2019年06月27日 20:19:26

温泉のお風呂は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
水月ホテル鴎外荘 2019年06月30日 09:56:23

この度は、水月ホテル鴎外荘に御宿泊下さいまして、ありがとうございました。

天然温泉に満足下さいまして、嬉しいです。
ありがとうございます。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 20:49:00

森鴎外ゆかりの家を見学できたことがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
水月ホテル鴎外荘 2019年06月30日 09:52:40

この度は、水月ホテル鴎外荘に御宿泊下さいまして、ありがとうございました。

鴎外荘を御覧下さいまして、ありがとうございます。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

ニキータひめさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

ニキータひめさん [30代/女性] 2019年06月01日 17:15:03

東京駅から二重橋前駅まで歩き、千代田線の根津駅から歩きました。不忍通り沿いに小さなスーパーがあるので、買い物はそこがオススメ。ホテル周辺にはコンビニ・ドラッグストアーはなさそうでした。
全体的に古い施設ですが、コインランドリーは新しい機械(洗剤不要)だったし、温泉に入れるし…山手線内に朝食つきでこの価格だったら文句は言えません。有り難く利用させて頂きました。
夜遅く着き翌日10時前に出発したので、鴎外旧居を見学出来なかったのが心残りです。次こそは…と思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
水月ホテル鴎外荘 2019年06月30日 09:48:21

この度は、水月ホテル鴎外荘に御宿泊下さいまして、ありがとうございました。
夜遅くのお着きで、お疲れ様でございました。
次回は鴎外荘の見学!!と言って下さって、ありがとうございます。
お待ちしております。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

総合3

kuroeityanさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

kuroeityanさん [70代/男性] 2019年05月22日 21:50:16

設備と部屋が古くなり、更新されていないために、総合評価が悪くなってしまっている。努力によって総合評価5点になるのに惜しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
水月ホテル鴎外荘 2019年06月01日 13:51:29

この度は水月ホテル鴎外荘に御宿泊下さいまして、ありがとうございました。

評価5点のご評価頂けるように、お客様が快適にお過ごし出来ますように、改善してまいります。

至らない部分があるかもしれませんが、
お客様の声を反映してまいります。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】都内第1号天然温泉「鴎外温泉」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 16:23:56

森鴎外が晩年過ごしたお家が拝見できるとの事で、こちらを予約させていただきました。鴎外の家の拝見は興味深かったです。お風呂も気持ちよく入らせていただきました。ただ全体的に残念なことが多いというのが印象です。東館の煙草臭がエレベーターを降りた時からものすごく、息を止めてお部屋まで歩きました。またお風呂に行く際の通路で喫煙者がいらして、せっかくお風呂に入ったのに匂いがついてしまったり。細かいことですが、せっかく文豪の森鴎外を売りにしてるのに、スタッフの方の言葉使いが相応しくなかったのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
水月ホテル鴎外荘 2019年05月01日 16:25:18

この度は、鴎外荘を見る為に御宿泊に当館を決めていただきまして、ありがとうございました。

煙草の面で、ご不快にさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。お客様のお声より、別の喫煙スペースを検討しております。
また、スタッフの言葉遣いにも、丁寧な言葉遣いとして改善して参ります。

鴎外荘は今年で133年になります。
移築ではなく、明治23年にはここで舞姫を発表して文壇デビューを致しました。
鴎外の旧邸をみて頂きまして、ありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

mahanさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

mahanさん [50代/男性] 2019年01月15日 13:26:04

事前の禁煙ルーム希望への回答が無かったのが唯一残念。回答が有ればより納得して泊まれたでしょう。
しかしまた利用したいと思える内容の施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
水月ホテル鴎外荘 2019年02月02日 12:40:38

改善点を教えて下さいまして、ありがとうございました。更に「また利用したいと思える」と言って下さいまして、本当にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
*緊急販売【ポッキリ一人5000円!】都内第1号天然温泉「鴎外温泉」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 15:55:08

温泉と言われているお風呂を楽しむために宿泊。
浴槽が2つあり、日替わりで入れ替わる。

【良い点】
・お風呂の温度は41度と適温
・朝10時まで入浴可能
・部屋に無料のミネラルウォーターがあった。
【悪い点】
・福の湯は6人ほど入れるが、檜の湯は3人程度と小さい
・タイミングにより食事つきプランの客がいる
・夜は23時で終了
・浴槽の中が砂のようなものでじゃらじゃらしている(定期的に掃除が必要)
・部屋のTVが19インチと小いさめ。
・エアコン、トイレの電気などは切っていたが、壁の中から雑音があり眠れなかった。原因は何か?
・森鴎外の部屋を見学しようとしたら今食事中なのでと断られた、宿泊者は無料だがお金を払っている人はどうなのか。
・駅まで送ってくれるようだが15分毎というのはいかがなものか。

【ポイント】
・お風呂を楽しむならば福の湯の日を選択すべき。
・周りに何もないため駅周辺で買っておく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
水月ホテル鴎外荘 2019年01月31日 14:16:28

この度は水月ホテル鴎外荘に御宿泊頂きましてありがとうございました。
眠れなかったとのことに大変申し訳なく思います
鴎外荘も見学をして頂けない状況で申し訳ありませんでした。
水月ホテル鴎外荘 副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】都内第1号天然温泉「鴎外温泉」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

熊さん0588さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

熊さん0588さん [70代/男性] 2018年11月18日 17:16:46

隣の部屋や廊下の物音が聞こえるのでウルサイ。それ以外は環境も素晴らしい朝食、風呂共。に満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
水月ホテル鴎外荘 2019年01月31日 14:03:41

この度は水月ホテル鴎外荘に御宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋の物音が静かに保てず大変申し訳ありません。
水月ホテル鴎外荘 副支配人 中村友美

総合3

yuta555さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

yuta555さん [50代/男性] 2018年10月30日 08:44:46

初めて宿泊しました。

一般的なビジネスホテルを予想していましたが、想像以上に老朽化していました。
大浴場が別の建物なので、浴衣でフロント前をウロウロするわけにもいかず、あきらめました。
見方を変えれば、風情のある宿泊施設なのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
水月ホテル鴎外荘 2019年01月31日 12:47:50

御満足のいく宿泊でなかったこと申し訳なく思います。 ご来館ありがとうございました。
水月ホテル鴎外荘 副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】都内第1号天然温泉「鴎外温泉」【素泊まり】【早割】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

よし9935さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

よし9935さん [20代/女性] 2018年09月16日 14:09:57

ビジネスホテルの棟に宿泊したのですが、独特な臭いがキツく、清潔感を重視するのであればビジネスホテルの棟はオススメできません。(普通の旅館の棟は良いのかもしれませんが)
それ以外は特に不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
水月ホテル鴎外荘 2018年09月24日 15:13:49

御宿泊頂きましてありがとうございました。
洋室の建物は、禁煙と喫煙とフロアがありまして、臭いは申し訳ございませんでした。

改善に努めます。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大26%OFF ~素泊まり~ 都内第1号天然温泉「鴎外温泉」
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 10:39:32

都内のど真ん中ですが、上野駅からは結構歩きました。

都内第一号天然温泉という事で選んだのですが、夕食は友人と会うために
外食。
帰りが、11時前になり結局夜には温泉に入ることが出来ませんでした。
入浴時間が夜は11:00とは、少し早いのでは。
せめて12:00までになりませんか?
ツインの部屋はビジネスホテルタイプのユニットバスでしたので
入る気にもならず楽しみな温泉は朝に持ち越しでした。
朝食は、和食で大満足。食べ過ぎました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
水月ホテル鴎外荘 2018年06月02日 14:34:05

この度は御来館下さいまして、ありがとうございました。楽しみにして下さっていた温泉は、「翌朝まで持ち越し」、残念に思って下さったのだと思います。申し訳ありません。

朝食は大満足!
ありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
女将 中村みさ子

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ナイジュミョンアンデさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

ナイジュミョンアンデさん [50代/男性] 2018年05月01日 19:37:30

お料理は、とても美味しく頂きました。
大浴場の入浴の際、男性用のお風呂の温度が異常な高温で、暫くシャワーにて注水し入浴いたしました。朝は女性用と入れ替わり別の大浴場に入浴しましたが逆に緩く、温泉も止まっておりました。そして洗い場の木の部分が黒くなっており、不潔に感じました。定期的なメンテナンスが必要と存じます。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
水月ホテル鴎外荘 2018年05月02日 10:38:40

この度は水月ホテル鴎外荘に御宿泊頂きまして、ありがとうございました。
温泉の温度面で大変失礼致しました。
洗い場の木の部分は、先日26日27日にてタイルの張替え工事を致しました。
温度管理も検討して参ります。

ありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】☆50歳以上限定☆夕食は自慢の京懐石・1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

喜楽きらくさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

喜楽きらくさん [50代/女性] 2018年04月12日 17:41:41

温泉という事で とても楽しみにしていたのですが。
風呂場の椅子は 異常なくらい小さく、檜風呂の浴室は 檜がカビてきているためか、浴室がとても臭くて 温泉を楽しむどころではなかった。
脱衣場にあるドライヤーは 復元ドライヤーが置いてあり とても良かったです。
部屋についていた ユニットバスルーム。
換気扇が回っているのかしら?と思う感じ。
部屋は 思ったよりも
広かったのですが、殺風景で 寂しい感じがしました。
歴史あるホテルのようでしたので、お部屋に
もう少しレトロな雰囲気をかもしだすような演出があってもいいかなと思いました。
朝食は 美味しく頂きましたが
社員さんが 忙しなく動いていて 落ち着かず、
食事処に流れる音楽も 必要以上に大きく 落ち着かなかったです。
フロントの方は とても印象良かったのが 救いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
水月ホテル鴎外荘 2018年04月26日 19:13:11

浴室がとても臭かったとのこと調べております。楽しみにお越し下さいましたのに申し訳ありませんでした。食事処の音楽も音を抑えてまいります。御意見をありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘 女将 中村みさ子

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 17:54:40

樹齢2千年の檜のお風呂が漆で黒々としていてとても良かったです。お湯の湯加減も丁度よく、柔らかいお湯に癒されました。脱衣所が畳敷きできれいなのも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
水月ホテル鴎外荘 2018年04月26日 19:09:40

樹齢2千年の古代檜は埋れ木です。そこに重炭酸ソーダの天然温泉を入れております。このお湯に癒されて下さってありがとうございました。
 
水月ホテル鴎外荘 女将 中村みさ子

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】都内第1号天然温泉「鴎外温泉」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 17:19:30

森鴎外にひかれて行って参りました。
まずまずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
水月ホテル鴎外荘 2018年04月04日 11:49:23

森鴎外がお連れ下さったお客様!!
御来館ありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘 女将 中村みさ子

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 19:01:52

有名な旅館で由緒ある素晴らしく伝統がある旅館です。宿泊申込時に禁煙室か喫煙室かの選択ボタンなで,今後明確に選択するようにして欲しい。二泊別々に予約したが,電話で追加料金を払うという条件で,同室連泊でお願いしたが,初日は喫煙室であり,暖房の騒音が非常に大きいなど問題もあり,翌日の部屋を変えて頂くことができた。しかし,翌日仕事の合間にホテルに戻り着替えてから,次の会議に出かけることにしていたが,準備はできてなく,変えて頂いた部屋には荷物の移動もしてなく焦った。少し対応が悪く,追加料金を払い連泊にお願いした意味が無かったと思う。部屋の有害ビデオ等の案内は不要です。
東大にも近く,美術館巡りには非常に便利です。清掃はよく出来ており,飲料水等のサービスもあった。1000円程度の簡単な和朝食メニーを希望します。入浴時には尻等全く洗わなく入る人もいるので,日帰り客もいることだし,そのコナーや一言マナーの文書が必要でしょう。旧館は設備が古いので,改修がぼつぼつでしょうか。新館には泊まれないのでしょうか。今後とも宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
水月ホテル鴎外荘 2018年02月08日 20:11:54

この度は御来館下さいまして、ありがとうございました。同室連泊に変更して下さいましたのに御要望を叶える対応をしなかったことをお詫び申し上げます。温泉のマナーの文書も考えてまいります。新館は和室ですが、どうぞ和室にもお泊り下さいますように、お待ちしております。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】都内第1号天然温泉「鴎外温泉」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 15:34:20

評価通り、朝食、夕食ともおいしかったですが、鍋の火をつけ忘れたり、女将らしき人の挨拶が一部の方のみにされてたり、帰りの挨拶がなかったり、接客面では、かなり不愉快でした…
もう宿泊することは、ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
水月ホテル鴎外荘 2017年12月16日 11:01:12

この度はお越し頂きましてありがとうございました。せっかくお越し下さいましたのに不愉快な思いをおかけ致しまして心からお詫び申し上げます。

水月ホテル鴎外荘
女将 中村みさ子

46件中 1~20件表示

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