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マーレホテル東海（ＭＡＲＥ ＨＯＴＥＬ）のクチコミ･お客さまの声
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一番の不満はコロナ対策が不十分な点でした。チェックインの際も、特に消毒するように言われることもなく、入口からカウンターに向かう人も見られました。食堂では一応隅の方に消毒剤が置いてはありましたが、ぱっと見わからず、消毒せずに先に席に行く人も多くいました。バイキング形式でも、ビニル手袋は置いてはありましたが、大半の人は気づかず、素手でトングなどを使っていました。他のホテルでは、食堂に入る場合は、従業員が消毒を促したり、入口ドア真正面に通路を塞ぐくらいの位置に置いて、消毒しないとは入れない、入りづらい雰囲気を作っていました。エレベータの前には消毒薬もなく、不特定多数が触るスイッチを触ってもすぐに消毒できませんでした。立地：駅から適度な距離でしたが、大通りからは見えづらく、コンビニから離れる方向になるのが残念でした。部屋：キーをホルダーに入れたら部屋の電源が使えるようになっていましたが、エアコンも連動しており、外出すると空調が切れてしまい、暑い部屋に戻ることになります。冷蔵庫は見ていませんが、もし連動なら問題です。エアコンと冷蔵庫はキーホルダーとは切り離すべきでしょう。また今どきオートロックでなかった。それに気づかず大浴場へ行ってしまって、部屋に戻ったとき鍵が開いていてドッキリしました。オートロックが当たり前になってきていると思うので、せめてフロントでその旨伝え、ドアの内側に鍵を自分でかけるように注意書きをすべきでは、と思いました。
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貴重なご意見ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、改善できる限り対応させて頂きます。誠に申し訳ありませんでした。又、キーを離しても冷蔵庫はついておりますのでご安心くださいませ。
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投稿者さんの マーレホテル東海（ＭＡＲＥ ＨＯＴＥＬ） のクチコミ
一番の不満はコロナ対策が不十分な点でした。
チェックインの際も、特に消毒するように言われることもなく、入口からカウンターに向かう人も見られました。
食堂では一応隅の方に消毒剤が置いてはありましたが、ぱっと見わからず、消毒せずに先に席に行く人も多くいました。
バイキング形式でも、ビニル手袋は置いてはありましたが、大半の人は気づかず、素手でトングなどを使っていました。
他のホテルでは、食堂に入る場合は、従業員が消毒を促したり、入口ドア真正面に通路を塞ぐくらいの位置に置いて、消毒しないとは入れない、入りづらい雰囲気を作っていました。
エレベータの前には消毒薬もなく、不特定多数が触るスイッチを触ってもすぐに消毒できませんでした。
立地：駅から適度な距離でしたが、大通りからは見えづらく、コンビニから離れる方向になるのが残念でした。
部屋：キーをホルダーに入れたら部屋の電源が使えるようになっていましたが、エアコンも連動しており、外出すると空調が切れてしまい、暑い部屋に戻ることになります。冷蔵庫は見ていませんが、もし連動なら問題です。
エアコンと冷蔵庫はキーホルダーとは切り離すべきでしょう。
また今どきオートロックでなかった。それに気づかず大浴場へ行ってしまって、部屋に戻ったとき鍵が開いていてドッキリしました。オートロックが当たり前になってきていると思うので、せめてフロントでその旨伝え、ドアの内側に鍵を自分でかけるように注意書きをすべきでは、と思いました。
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貴重なご意見ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、改善できる限り対応させて頂きます。誠に申し訳ありませんでした。
又、キーを離しても冷蔵庫はついておりますのでご安心くださいませ。