お客様へ
　
この度はルートイングランティア小松エアポートをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはカードキーを利用する事で冷房が作動する仕組みになっております。事前に冷房を作動することに関しましては今後改善と致し検討して参ります。

またお客様がご宿泊頂いたお部屋は昨年新しくオープンしました別館のビズコートでございます。立地上お客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。本館に大浴場がございますので、次回ご利用の際は是非そちらをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお言葉を真摯に受けとめ、ご要望にお応え出来るよう努めて参ります。
お客様の貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント　重光