いつもルートインホテルズをご利用頂きまして眞にありがとうございます。
客室に関してご満足頂けたご様子でスタッフ一同安心しております。
しかしながら今回ご宿泊頂きました、新館ビズコートへのご移動の際にご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お客様が仰る通り、新館と本館の行き来は一度外に出ていただく必要がございます
お客様から頂いた声として真摯に受けとめ、改善に向け取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　川崎