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小松天然温泉ルートイングランティア小松エアポートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-24 23:43:25
5.0
投稿日：2024-02-22 23:49:43
5.0
投稿日：2024-02-22 23:39:34
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター（石川県）
5.0
投稿日：2023-01-30 07:32:06
3.0
投稿日：2023-01-06 07:12:56
部屋3
taetan0207さんの 小松天然温泉ルートイングランティア小松エアポート のクチコミ
朝食バイキング付きプランで利用しましたが、当日は和定食での提供でした。
チェックイン時にフロントから説明を受けましたが、利用客が少ないからとのこと。
理由がコロナウィルス感染拡大防止でしたら納得できますが、利用客が少ないために変更と
は余りにもホテル寄りの都合ではありませんか？
変更があるとは記載されておらずチェックイン時に初めて知らされ、また食事内容も侘しさを感じさせる内容でこれで同料金とは・・・
大変残念な宿泊となりました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、事前説明ができず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでもコロナウィルスの影響をうけ、バイキングをできるほどのご宿泊者がおらず、ゴールデンウィーク中はお一人お一人にお膳出しをさせて頂きました。
お客様がご満足できるものを提供できず大変申し訳ございませんでした。
現在は、お客様にレストラン入口での消毒液塗布やマスク・手袋の着用のご協力をして頂きバイキングを再開しております。
今後も状況を考慮しつつ対応して参りたいと存じます。
朝食内容につきましても今後スタッフと検討しお客様にご満足いただける様向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント 高田