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小松天然温泉ルートイングランティア小松エアポートのクチコミ･お客さまの声
総合5
8/14に宿泊しました。3月に利用して、快適だったのと私の予定との兼ね合いで立地が良いので今回もまた宿泊しました。天然温泉、サービス、朝食、コロナの対策全て満足です。ただチェックイン時の宿泊者カードを記入する際にお名前だけをお願いしますと言われたと思ったのですが、そのあとにポンタカードを持っているかを聞かれ、カードを出したところ以前宿泊された方はデータがわかるのでお名前だけの記入で大丈夫です、と言われた時には名前の他にも記入していました。私が先走って記入したのがよくなかったのですが最初に、ポンタカードをお持ちで、利用された事があればお名前以外のご記入は不要です、と説明をして頂けたらと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。チェックインの際にはこちらの説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、必ずスタッフ間で共有し、以後このようなことがないよう努めて参ります。。また機会がございました当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ルートイングランティア小松エアポートフロント 高田
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総合5
投稿者さんの 小松天然温泉ルートイングランティア小松エアポート のクチコミ
8/14に宿泊しました。3月に利用して、快適だったのと私の予定との兼ね合いで立地が良いので今回もまた宿泊しました。
天然温泉、サービス、朝食、コロナの対策全て満足です。
ただチェックイン時の宿泊者カードを記入する際にお名前だけをお願いしますと言われたと思ったのですが、そのあとにポンタカードを持っているかを聞かれ、カードを出したところ以前宿泊された方はデータがわかるのでお名前だけの記入で大丈夫です、と言われた時には名前の他にも記入していました。
私が先走って記入したのがよくなかったのですが最初に、ポンタカードをお持ちで、利用された事があればお名前以外のご記入は不要です、と説明をして頂けたらと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際にはこちらの説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、必ずスタッフ間で共有し、以後このようなことがないよう努めて参ります。
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また機会がございました当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント 高田