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小松天然温泉ルートイングランティア小松エアポートのクチコミ･お客さまの声
総合4
夕飯付きではなかったので、フロントでおすすめの夕食処を聞くも、駅周辺かイオンとしか案内なく、ホテル内のレストランを利用しました。給仕される方が少ないのか、待ちのお客様が多数、注文後品切れの返答も2回あり、研修中の方もメニューの説明できず、注文したものが出てこずオーダーキャンセルしたりと、他何点も改善が必要と感じました。それ以外は、温泉も良質でお部屋も新しく手狭ですが必要な機能がちゃんと揃っており、満足しております。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には飲食店が少なく皆様にはご不便をお掛けしております。また、館内レストランでもご満足頂けるサービスが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後の課題としてレストランスタッフとも共有し早急に改善致します。貴重なご意見をありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ル－トイングランティア小松エアポートフロント 高田
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投稿者さんの 小松天然温泉ルートイングランティア小松エアポート のクチコミ
夕飯付きではなかったので、フロントでおすすめの夕食処を聞くも、駅周辺かイオンとしか案内なく、ホテル内のレストランを利用しました。給仕される方が少ないのか、待ちのお客様が多数、注文後品切れの返答も2回あり、研修中の方もメニューの説明できず、注文したものが出てこずオーダーキャンセルしたりと、他何点も改善が必要と感じました。
それ以外は、温泉も良質でお部屋も新しく手狭ですが必要な機能がちゃんと揃っており、満足しております。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には飲食店が少なく皆様にはご不便をお掛けしております。また、館内レストランでもご満足頂けるサービスが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題としてレストランスタッフとも共有し早急に改善致します。貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ル－トイングランティア小松エアポート
フロント 高田