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小松天然温泉ルートイングランティア小松エアポート クチコミ・感想・情報

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小松天然温泉ルートイングランティア小松エアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.05
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.29
  • 食事4.04

総合3

投稿者さんの 小松天然温泉ルートイングランティア小松エアポート のクチコミ

投稿者さん 2021-02-06 08:58:36

温泉は最初の日はぬるくて、次の日は熱かったからこれなら満足と思ったら次の日からボイラーが故障で温泉じゃなくて沸かし湯になりまた、ぬるいお風呂になりました。温泉を楽しみに宿泊したのになんか騙された気分になりました。トラブルになったんだから目の前のホテルが日帰り温泉をしてるのだからサービス券などをくばったりして気配りをしても良いのではないかと思いました。温泉がないならちょっと高いかな。温泉が有り、サービスも考えてくれてたなら大満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
小松天然温泉ルートイングランティア小松エアポート 2021-02-08 17:11:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。

大浴場不具合の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
源泉ポンプ故障後は、近隣温泉・柴山温泉より温泉を輸送後、加水・加温をし営業しております。
温泉を楽しみにいらっしゃるお客様にはいつもの温泉を提供できず、大変申し訳ございません。
また、源泉ポンプ故障並びに温泉提供方法の変更に伴い、ご宿泊のお客様に対し案内が遅くなったことを重ねてお詫び申し上げます。
現在復旧に向け工事をしております。
今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。

この度は口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント 高田

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