この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご満足いただけなかった点がございましたこと
大変申し訳なく存じます。
誠に申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見は
今後の対応の参考にさせていただきたく存じます。

お忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。

また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お持ち申し上げております。

フロント係　土山

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
大浴場は外来のお客様にもご利用頂いておりまして
毎日ご来館のお客様もいらっしゃいます。
天然温泉でございますのでゆっくりとお過ごしいただき
お疲れを癒していただければ幸いでございます。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございます。
今後の改善点として対応を検討し
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同、努めてまいります。

お忙しいところご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけることが何より嬉しく
今後の励みとなります。
今後ともスタッフ一同
精一杯努めてまいります。
ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご朝食メニューをお気に召していただけたご様子に
大変嬉しく存じます。
北陸自動車道小松インター近くにございますので
お車でのご来館のお客様が多くいらっしゃいます。
旅の途中でお寛ぎいただければ幸いでございます。

また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。

ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
渡り廊下は屋根はついてはおりますが
気温が低い日や風が強い日には
ご迷惑をお掛けしてしまうこともあるかと存じます。
誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として頂戴いたしまして
今後の運用の参考にさせていただきたく存じます。

お忙しいところご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
天然温泉の大浴場は、寒い日が続いている事もあり
多くのお客様にご利用いただいております。
密にならないように人数制限を行ない
館内の消毒にも努めております。
どうぞ安心してご利用くださいませ。

朝食レストランもご利用いただき
ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。

お忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。
また機会がございましたら
是非、お立ち寄りくださいませ。

フロント係　土山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

BIZコートのお部屋はシーリングライトがあり、机やソファ、電気スタンドがございますので、ビジネスご利用のお客様にも好評を得ております。

今後もお客様が安心安全にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂ける対応ができず大変申し訳ございませんでした。
日帰り入浴のお客様に関しては密を避けるために人数制限・時間制限を設けておりますが、お正月はご利用希望のお客様が多く、対応しきれずご宿泊のお客様に対してはご迷惑をお掛けいたしました。
今後もご宿泊のお客様ならびに日帰り入浴のお客様に対してご満足頂けるよう対応を見直して参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。
また機会があれば当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。


ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また当館の朝食をお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
当館の朝食はルートインスタンダードに加えてグランティアならではの地元の食材をふんだんに使用しており、多くのお客様に喜んでいただいております。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃スタッフならびに朝食スタッフにもお褒めの言葉を共有させていただきます。ありがとうございます。

周辺のお店に関しては、お客様がおっしゃる通り食事処が少なく、ご不便をお掛けしております。
大変申し訳ございません。
館内のレストランが火曜日から土曜日まで夜も営業しておりますので、是非またいらした際にはご利用頂ければ幸いです。

今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にホッと一息ついて頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの温泉は源泉掛け流しになっており、泉質は塩化ナトリウム物泉となっております。
冷え性などに効くとされ、湯上りもポカポカになる自慢の温泉です。
また小松市にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　高田

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、夕食レストランに関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテル近辺には飲食店があまりございません。
コンビニエンスストアは徒歩2～3分の距離にございます。
私共ホテルの本館1階にございます和海は、土日祝日を除く平日18：30～22：00（21:30LO)
にて営業しております。
今後ご宿泊頂く機会がございましたら、再度こちらでご夕食をお召し上がりいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川﨑

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

従業員一同、心より御礼申し上げます。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

非常にご満足のご様子との内容、嬉しく拝読をさせていただきました。

朝食につきましては、朝から１日の活力となりますよう、レストランスタッフが愛情を込めた料理の提供に精一杯務めております。

時間帯や団体客利用時、レストランの込み具合に応じて、フロントスタッフも手伝いに入り、混雑の緩和に注力している次第です。

ご宿泊頂きました新館ビズコートは昨年３月にオープン後、数多くのお客様にご利用頂き、好評となっております。

今後とも日々、綺麗なお部屋づくりに精一杯務めてまいりたいと存じます。

現在、石川県下に５店舗を運営しており、能登地区では、輪島と七尾にございます。

能登地区には景勝地として有名な曽々木海岸や輪島の温泉、七尾の和倉温泉など、数々の観光名所がございます。

能登半島も見所が満載ですので、次回ぜひご旅行されてはいかがでしょうか。

次回のご来館を一同、心よりお待ち申し上げます。

時節柄、お身体にはご自愛くださり、お元気にお過ごしください。

ご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　能川

この度はホテルグランティア小松エアポートをご利用頂き誠に有難うございました。
ミニ会席にご満足されたご様子で大変嬉しく存じます。
タオルの追加につきましては、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
またのお越を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
大浴場備品の洗顔料やドライヤーの件では
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご朝食でも品切れ等で料理の提供が十分でなかったこと、お詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。

ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
温泉も、ご夕食もご満足頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら
是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご朝食の際に、料理の補充が間に合っていなかったとのことで
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように努めてまります。
ご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
今後ともご愛顧賜ります様、
何卒宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当館は北陸自動車道小松インターからすぐの位置にございます。
お車でご利用のお客様には
お立ち寄りいただき、天然温泉で旅のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
ご朝食も大変ご好評いただいております。
また機会がございましたら
是非ご来館くださいませ。
お忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。

フロント係　土山