この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
同敷地内にあるゴルフ練習場はドライバー等の貸出も可能でございます。ゴルフ練習場のスタッフへお気軽にお声掛け下さいませ。
お仕事でいらして、空いた時間にゴルフの練習が出来るのも当館ならではです。時間の有効活用として、リフレッシュとして、是非ゴルフ練習場もご利用くださいませ。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。

大浴場不具合の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
源泉ポンプ故障後は、近隣温泉・柴山温泉より温泉を輸送後、加水・加温をし営業しております。
温泉を楽しみにいらっしゃるお客様にはいつもの温泉を提供できず、大変申し訳ございません。
また、源泉ポンプ故障並びに温泉提供方法の変更に伴い、ご宿泊のお客様に対し案内が遅くなったことを重ねてお詫び申し上げます。
現在復旧に向け工事をしております。
今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。

この度は口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミも投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通りホテル周辺のお店は多くありません。その点はご宿泊のお客様にご不便をお掛けし心苦しい限りです。
最寄の小松駅または国道沿いには飲食店が多くございますので、ホテルから車で10分程お時間頂戴しますが、ご利用頂ければ幸いです。
フロントでもおすすめ店等ご案内しておりますのでお声掛けくださいませ。
また、館内レストラン「和海」も火曜日から土曜日に営業しております。お時間合いましたら是非ご利用下さいませ。

今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できるように精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。しかしながら、お食事と温泉にはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当館には風情のある和室もございますので、次回ご来館の際にはご検討くださいませ。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
小松でも夜の無料コーヒーを行っているのですが、御宿泊のお客様と外来温泉入浴のお客様を区別する目的で夜はコーヒーサーバーの近くに出していません。
今後きちんとご案内できるよう改善して参ります。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ル－トイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではワンランク上のご朝食に加え、近隣の皆様にも愛されている天然温泉あたかの湯、北陸の新鮮食材をふんだんに使用した懐石料理を楽しめる旬彩ダイニング和海、日本一高い鉄塔があるゴルフ練習場等、様々なお客様のニーズにリーズナブルな料金でお応えすることをモットーにしております。
次回のお泊りも是非とも当館にご用命いただきますようお願い申し上げます。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

館内レストラン「和海‐なごみ‐」はルートイングループのホテルに多くある「花々亭」とは異なるメニューが多くございます。和食から洋食まで「花々亭」とはまた違ったお食事を楽しんで頂けたら幸いでございます。

今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ル－トイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際に部屋タイプ、喫煙禁煙を確認しておりますが、当日でも空きがございましたら変更は可能でございますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

今後ともお客様が安心安全にご宿泊出来るようスタッフ一同、コロナウィルス対策を含めしっかりと行って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
本館3階の大浴場は源泉かけ流しの温泉になっており、これから寒くなる季節にもぴったりのお風呂でございます。

今後ともお客様が安心安全にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またレストランバイキングに対してのご意見ありがとうございます。
スタッフの声掛け強化ならびに使い捨て手袋の置き場所を増やす等の対策を今後行って参ります。

今後もお客様が安全にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
寒くなって参りましたのでお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

本館３階にある「あたかの湯」は源泉かけ流しの天然温泉になっております。
塩化ナトリウム物泉の温泉でございます。
現在は３密を避けるため、長居は控えて頂くようお客様にご協力をお願いしておりますが、その中でも、お身体を休めて頂ければ幸いでございます。

今後ともサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

現在コロナウイルス対策では定期的な館内消毒を行っていると共に、朝食会場入口での消毒液塗布や手袋着用などお客様にお願いしていることもありますが、皆さま快くご協力頂き、大変ありがたく存じております。

耐え忍ぶ日々が続きますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様が無事に目的地に着けたようで大変嬉しく思います。
快適な時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同、これからもサービス向上を目指して参ります。

また小松にお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

料金につきましてご納得頂けるご説明が出来ず、大変申し訳ございません。
今回お客様は異なったプランでのご予約の為、料金が違う形となっております。
『室数限定』朝食無料サービスプランと無料サービスになっていない朝食付通常プランの２通りでご予約頂いておりましたので、『室数限定』朝食無料サービスプランの方がお安くなっておりました。
決して、喫煙・禁煙だから料金が違うということではございません。
『室数限定』プランはその名の通り定数に達したら予約出来なくなっております。
チェックインの際、適切なご説明が出来ず大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また料金につきましてご納得頂けるご説明が出来ず、大変申し訳ございません。
今回お客様は『室数限定』の朝食が無料サービスになっているプランと無料サービスになっていない朝食付通常プランの２通りでご予約頂いておりましたので、料金が違う形となっておりました。
決して、喫煙・禁煙だから料金が違うということではございません。
『室数限定』プランはその名の通り定数に達したら予約出来なくなっております。
チェックインの際、適切なご説明が出来ず大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊中、客室の匂いに対しご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。今後、客室消臭を強化して参ります。

今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
夕食レストラン和海ではビジネスのお客様にもご利用して頂けるよう数種類の定食メニューがございます。石川県ならではの魚のいしる焼き定食他定番のからあげ定食等もございますので、是非またお越し頂いて、召し上がって頂ければ嬉しい限りです。時には季節限定メニューもございますので、またご利用くださいませ。

スタッフ一同、より良いサービス提供が出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミの投稿も頂き重ねてお礼申しあげます。
BIZコートはビジネスでご利用に特化した部屋作りで好評を得ております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
本館１階にございますレストラン和海（なごみ）は18時から22時（ラストオーダー21時30分）にて営業しておりますが、日曜日・月曜日が定休日になっておりますのでその際にはフロントにて市内飲食店のご案内をお申し付け下さいませ。

今後ともお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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フロント　高田