この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるサービスが出来ず大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報を共有し今後はこのようなことが起きないよう体制を整えて参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ありがたいことにご宿泊のお客様も徐々に増えて参りましたので、引き続きコロナウィルス対策に努めて参ります。

いつもクチコミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、とても励みになっております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上を目指して参ります。
来月のご宿泊の際もお気をつけてお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際にはこちらの説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、必ずスタッフ間で共有し、以後このようなことがないよう努めて参ります。
。
また機会がございました当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

部屋着の甚平はサイドテーブルの一番下にあり、部屋に入ってすぐに目に入る場所にはございません。お手数をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

今後とも機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新設されたBIZコートはいかがでしたでしょうか？
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、とても嬉しく存じます。
朝食レストランのクロワッサンは店舗で焼き、提供をしております。バターの香りを感じられるパンとなっております。また是非お召し上がりくださいませ。

GOTOキャンペーンも始まったばかりで不慣れな点もあったかと存じますが、また機会がございましたら、当ホテルへお越し頂ければ嬉しい限りでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

現在コロナウイルス対策では定期的な館内消毒を行っていると共に、朝食会場入口での消毒液塗布や手袋着用などお客様にお願いしていることもありますが、皆さま快くご協力頂き、大変ありがたく存じております。

耐え忍ぶ日々が続きますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族で快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
和室は大人４名様までご宿泊可能となっておりますので、ご家族でいらっしゃるお客様にとても好評をいただいております。
本館３階の大浴場はご宿泊のお客様だけでなく立ち寄り湯としてもご利用いただけますので、是非温泉だけでもまたいらしてくださいませ。

また小松にお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしておまちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりできた様子が伺え大変嬉しく存じます。
本館3階の大浴場は朝5時から、朝食は朝6時30分より営業しておりますので、是非また朝から活力をつけご出発くださいませ。

今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同誠心誠意接客対応して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様が無事に目的地に着けたようで大変嬉しく思います。
快適な時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同、これからもサービス向上を目指して参ります。

また小松にお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただいた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
本館３階の「あたかの湯」や同敷地内にあるゴルフ棟はご宿泊以外のお客様もご利用頂けます。
宿泊は勿論、気軽に寄ってリフレッシュして頂ければ嬉しいです。
朝食は焼き立てクロワッサンをはじめ和洋バイキングになっております。また次回是非ご利用下さいませ。

今後ともにお客様により良いものを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
夕食レストラン和海ではビジネスのお客様にもご利用して頂けるよう数種類の定食メニューがございます。石川県ならではの魚のいしる焼き定食他定番のからあげ定食等もございますので、是非またお越し頂いて、召し上がって頂ければ嬉しい限りです。時には季節限定メニューもございますので、またご利用くださいませ。

スタッフ一同、より良いサービス提供が出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉までご投稿いただき大変嬉しく存じます。
ホテルでの時間が楽しい思い出の一部になっておりましたら幸いでございます。

いただきましたご意見を今後の励みとし、スタッフ一同より一層のサービス向上を目指す所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご説明不足につきご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様がおっしゃる通り、敷地内にあるゴルフ棟側から出ていただくと交差点に出ますので右折も可能になっております。
駐車場への出入口は３箇所ございますので、ご都合により使い分けて頂ければ幸いでございます。
フロントにてご案内もさせて頂きますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

また小松にいっしゃる際には是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、カードキーとエアコンの電源は連動している為、お出かけの際等お客様にはご不便をおかけしております。電源用のキーを貸出するなど対応をさせて頂いておりますので、次回は是非フロントへお声掛け下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉まで頂き、大変嬉しく存じます。
お客様が素敵な時間をお過ごし頂けたことが何よりも幸せでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も投稿を頂きありがとうございます。
ゴルフ場はご宿泊の部屋番号とお名前を確認出来ましたら、ゴルフ場の入場料が無料になりプリペイドカードの１球当たりの料金も会員様と同様の料金になりますのでとてもお得になっております。クラブ等も送って頂ければフロントにてお預かりもできますので、ビジネスでご利用されるお客様にも好評を頂いております。
また次回もご利用頂ければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

このたびは当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
小松市は、ＪＲ小松駅周辺と国道8号線沿いに飲食店が集中しており、当ホテルの周辺にはほとんど飲食店がございません。
半面、小松ＩＣ最寄のホテルであり、小松空港も車で5分とかからない距離にございます。300台近く駐車可能な無料平面駐車場も備えておりますので、お車でのお客様に好評を得ております。
当ホテル内夕食レストラン「和海（なごみ）」では料理長が腕を揮った海鮮料理等地元食材を豊富に取り揃えております。
次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
それでは、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。　ご利用頂きました新館ビズコートの客室は、ご指摘の通り、ビジネスユースを年頭に置いた造りとなっており、観光のお客様にとっては五万足いただけなかったのかもしれません。また、朝食バイキングの補充が遅れてしまいご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。ご不快のこととは存じますが、ご寛容を賜わりまして、またお越しいただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの温泉は源泉掛け流しになっており、泉質は塩化ナトリウム物泉となっております。
冷え性などに効くとされ、湯上りもポカポカになる自慢の温泉です。
また小松市にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　高田