この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
天候不良のなかご来館いただき
感謝申し上げます。
天然温泉の大浴場は、日帰り入浴のお客様も含め
多数ご利用いただいております。
少しでもお疲れを癒していただけたのであれば
大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
天然温泉の大浴場は、寒い日が続いている事もあり
多くのお客様にご利用いただいております。
密にならないように人数制限を行ない
館内の消毒にも努めております。
どうぞ安心してご利用くださいませ。

朝食レストランもご利用いただき
ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。

お忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。
また機会がございましたら
是非、お立ち寄りくださいませ。

フロント係　土山

この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
連泊のお客様には簡易清掃もご案内しております。
シーツの交換やユニットバスの清掃は致しませんが
アメニティ類の交換や、ゴミ回収は行ないます。
環境に優しいエコ清掃にご協力いただきまして
誠にありがとうございました。

今後ともご愛顧賜ります様
何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
大浴場をお気に召していただけたとのこと
大変嬉しく存じます。
日帰り入浴も承っておりまして
毎日ご来館いただいているお客様もいらっしゃいます。
少しでもお疲れを癒すことが出来たのであれば
幸いでございます。

また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。

ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

フロント係　土山

この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
大浴場もご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お気に召していただけたご様子、
大変嬉しく存じます。
外来入浴では毎日ご来館いただくお客様もいらっしゃいます。
天然温泉でごゆっくりとお疲れを癒していただければ幸いでございます。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

また、機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　土山

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は天然温泉でございまして
ご宿泊のお客様だけではなく日帰りでのご利用も承っております。
弱黄色澄明のお湯で、肌馴染みがよく体の芯から温まります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント係　土山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
同敷地内にあるゴルフ練習場はドライバー等の貸出も可能でございます。ゴルフ練習場のスタッフへお気軽にお声掛け下さいませ。
お仕事でいらして、空いた時間にゴルフの練習が出来るのも当館ならではです。時間の有効活用として、リフレッシュとして、是非ゴルフ練習場もご利用くださいませ。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

BIZコートのお部屋はシーリングライトがあり、机やソファ、電気スタンドがございますので、ビジネスご利用のお客様にも好評を得ております。

今後もお客様が安心安全にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂ける対応ができず大変申し訳ございませんでした。
日帰り入浴のお客様に関しては密を避けるために人数制限・時間制限を設けておりますが、お正月はご利用希望のお客様が多く、対応しきれずご宿泊のお客様に対してはご迷惑をお掛けいたしました。
今後もご宿泊のお客様ならびに日帰り入浴のお客様に対してご満足頂けるよう対応を見直して参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。
また機会があれば当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。


ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミも投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通りホテル周辺のお店は多くありません。その点はご宿泊のお客様にご不便をお掛けし心苦しい限りです。
最寄の小松駅または国道沿いには飲食店が多くございますので、ホテルから車で10分程お時間頂戴しますが、ご利用頂ければ幸いです。
フロントでもおすすめ店等ご案内しておりますのでお声掛けくださいませ。
また、館内レストラン「和海」も火曜日から土曜日に営業しております。お時間合いましたら是非ご利用下さいませ。

今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できるように精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

部屋タイプ変更等も当日空きがございましたらチェックイン時変更可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
本館3階の大浴場は深夜2時まで、朝5時～9時まで開いており、時間内でしたら何度でもお入り頂けます。塩化ナトリウム物泉になっており湯冷めしにくく今からの季節にぴったりの温泉でございますので、是非またいらしてくださいませ。

今度ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ル－トイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。しかしながら、お食事と温泉にはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当館には風情のある和室もございますので、次回ご来館の際にはご検討くださいませ。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
小松でも夜の無料コーヒーを行っているのですが、御宿泊のお客様と外来温泉入浴のお客様を区別する目的で夜はコーヒーサーバーの近くに出していません。
今後きちんとご案内できるよう改善して参ります。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ル－トイングランティア小松エアポート
フロント　高木

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回は朝食をお取りになる時間が無くなってしまったとのこと、誠に残念でございます。
モーニングコール設定はフロントでも承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
それでは
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
高木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また当館の朝食をお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
当館の朝食はルートインスタンダードに加えてグランティアならではの地元の食材をふんだんに使用しており、多くのお客様に喜んでいただいております。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではワンランク上のご朝食に加え、近隣の皆様にも愛されている天然温泉あたかの湯、北陸の新鮮食材をふんだんに使用した懐石料理を楽しめる旬彩ダイニング和海、日本一高い鉄塔があるゴルフ練習場等、様々なお客様のニーズにリーズナブルな料金でお応えすることをモットーにしております。
次回のお泊りも是非とも当館にご用命いただきますようお願い申し上げます。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には飲食店が少なく皆様にはご不便をお掛けしております。また、館内レストランでもご満足頂けるサービスが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題としてレストランスタッフとも共有し早急に改善致します。貴重なご意見をありがとうございます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ル－トイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

館内レストラン「和海‐なごみ‐」はルートイングループのホテルに多くある「花々亭」とは異なるメニューが多くございます。和食から洋食まで「花々亭」とはまた違ったお食事を楽しんで頂けたら幸いでございます。

今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ル－トイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂ける湯量を提供できず、大変申し訳ございません。
早急にお調べし、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ル－トイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
本館3階の大浴場は源泉かけ流しの温泉になっており、これから寒くなる季節にもぴったりのお風呂でございます。

今後ともお客様が安心安全にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ル－トイングランティア小松エアポート
フロント　高田