お客様へ　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。

様々な意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは小松ICすぐ横の場所に立地しており、お車でお越しの際はすぐにご利用して頂けます。しかしお客様の仰る通り歩いて行ける範囲内にはコンビニやラーメン屋が数点あるだけの場所でございます。現在は朝に3便・夕方に3便無料シャトルバスを運行しておりますので、駅周辺へもお手軽にご利用して頂けます。
ホテル内のレストラン「和海」は土日祝休業しております。ご案内不足により事前にお知らせできておらず、大変申し訳ございません。
またBBQ&ビアガーデンに関しましても貴重なご意見有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、来年のビアガーデンに向け改善して参ります。
当ホテルは掛け流し天然温泉でございまして、ご宿泊以外のお客様からもご利用頂いております自慢の温泉でございます。夏場は地熱の影響を受け温度が高くなることがございます。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。それにも関わらずこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にご利用して頂いた別館のビズコートは昨年3月にオープンした建物でございます。お部屋にもご満足して頂き誠に感謝申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を参考に、よりご満足頂ける様努めて参ります。
また小松を訪れた際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　重光

お客様へ

いつもルートイングランティア小松エアポートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつお越し頂いても、常に安心・快適にご利用頂けますよう、しっかりと準備をしてお迎えさせて頂きます。

これからも、変わらぬご愛顧の程を、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　高橋

お客様へ　

この度はルートイングランティア小松エアポートをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルをお選び頂きご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをおかけしましたこと大変申し訳ございません。
ご宿泊頂きました本館の建物は構造上禁煙室と喫煙室が同じフロアにございますので、たばこ臭さが廊下に伝わることがございます。
別館のビズコートでは禁煙室と喫煙室がフロアで別れております。私共の配慮不足によりビズコートのご案内もせず誠に申し訳ございません。今後スタッフ一同ご案内不足にならないよう努めて参ります。

また当ホテルは日にち毎に価格変動しており、お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒ご理解の程お願い致します。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりお客様に快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。
この度はお客様の貴重なご意見をご投稿して頂き誠に有難うございます。

フロント　重光

お客様へ

この度はルートイングランティア小松エアポートをご利用頂きまして誠に有難うございます。

温泉に関しましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは他のホテルではあまり見られない天然温泉を有しており、疲労回復の効能をはじめ様々なお客様にご満足頂いております自慢の温泉でございます。
お客様にお心に残る時間を過ごして頂けたことは大変私共も励みになります。
　
再び小松を訪れることがございましたら、是非ともルートイングランティア小松エアポートへお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

日に日に寒さがましております。お身体には十分お気をつけ下さいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

重光

お客様へ

この度はルートイングランティア小松エアポートをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは昨年3月にオープンした新館ビズコートを始め、天然温泉や和食・洋食を兼ね備えたレストラン、ゴルフ練習場等多数の施設を有しております。
その一つ一つにおいてお客様にご満足して頂き快適にお過ごし頂けるよう更に努めて参ります。

また小松へお越しの際は再度ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

近頃寒暖差が激しい日が多々ございます。
お身体には十分お気をつけてくださいませ。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　重光

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
従業員一同、心より御礼申し上げます。

感じられた良いご感想の他、本館の施錠について、併せて清掃の不備も重なり、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

当館の本館（旧館）につきましては、構造上、オートロックではなく、シリンダーの鍵でございます。

チェックインの際、安全面に配慮を欠かさず皆様へ外出時は施錠の旨、確実なお声がけを徹底しております。

フェイスタオルにつきましては、早速清掃スタッフを含めて指導を含めての情報共有ならびに、業者への注意喚起をいたしました。
ご指摘賜り、誠にありがとうございます。

時節柄、お身体にはくれぐれもお気をつけくださり、お元気にご活躍ください。

次回のご来館を一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　能川

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずもって、当館の温泉設備不具合に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、衷心よりお詫びいたします。

弊社からの事前連絡やインターネットサイトへの案内等の対応遅延がございました。

ご指摘内容を真摯に受止め、今後同じことのないように一同、努めさせていただく所存です。

しかしながら、当館につきましての評価も賜り、大変光栄に存じます。

ビズコートは昨年の３月にオープンした新館の棟です。ビズコートへ続く渡り廊下まフロントから若干離れており、ご不便をお掛けしております。

お部屋の写真までご丁寧に添付していただき、誠にありがとうございます。

駐車場ならびに敷地内のゴルフ場が併設されていることから、早朝営業時など若干ご不便をお掛けすることもございます。

新館は３階建てのため、部屋からの眺望をご希望の場合、ご期待に副えることが出来かねます。

朝食に関しまして、良かったとのお言葉を賜り、嬉しい限りです。
品数や品質管理には十分注意を払い、日々の運営にレストランスタッフ一同、鋭意務めさせていただいております。

コンビニですが、当館から徒歩５分程にございます。
若干ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただければと存じます。

時節柄、お身体にはくれぐれもお気をつけください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　能川

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

平素よりご利用賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は小松空港から車で約１０分の立地でございます。

新館のビズコートはオープンして１年と３ヵ月経過いたしました。

近年オープンの弊社ホテルは、殆どビズコートと同様のつくりになっております。

これからもルートイングランティア小松エアポートをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館を一同、心よりお待ちしております。

時節柄、お身体にはご自愛ください。
ご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　能川

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
従業員一同、心より御礼申し上げます。

ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。

折角、ご宿泊を楽しみに来館いただいたのですが、天然温泉の設備不具合にて、大変嫌な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。

現在につきましては、復旧にて天然温泉を再開しておりますことをご報告いたします。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

時節柄、お身体にはお気をつけくださり、お元気にご活躍ください。

ご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　能川

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
従業員一同、心より御礼申し上げます。

ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
ＧＷ期間中、ご旅行はいかがでございましたでしょうか。

本年１１月までの間、ビズコートＯＰＥＮキャンペーン価格にて、販売いたしております。
またご利用いただければ幸甚です。

しかしながら、天然温泉に関しまして、設備の不具合にて大変ご迷惑ならびに残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在につきましては、復旧にて天然温泉を再開しておりますことをご報告いたします。

天然温泉の不具合で大変ご不便をお掛けしたのにも関わらず、朝食やお部屋へのお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。

今後も真心を込めたご朝食ならびに、綺麗で快適なお部屋をご提供出来ますよう、一層精進して参る次第です。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
時節柄、お身体にはご自愛ください。

貴重なご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　能川

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

大変ご満足の評価を賜り、光栄に存じます。
ＧＷ期間中、ご旅行はいかがでしたでしょうか。

新館ビズコートの入口自動ドアは、部屋のカードキーにて出入りが可能となっており、防犯上、安全管理には万全を期しております。

お部屋につきまして、シングルは１３０ｃｍ幅のベッドを採用しております。
近年オープンのルートインホテルについて、宿泊されたこちらのお部屋でのレイアウトが主でございます。

しかしながら、温泉の設備不具合にてご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
現在につきましては、復旧にて温泉を再開しておりますことをご報告申し上げます。

館内ですが、日頃より清掃時、部屋ならびに客室廊下も含めまして換気も行い、管理を徹底しております。
今後とも、綺麗で快適なお部屋の提供に努めて参る次第です。

当館は小松インターチェンジを降りて約２００メートルに位置しており、駐車場も台数に余裕がございます。
ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
時節柄、お身体にはお気をつけくださり、お元気にご活躍ください。
ご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　能川

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

従業員一同、心より御礼申し上げます。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

非常にご満足のご様子との内容、嬉しく拝読をさせていただきました。

朝食につきましては、朝から１日の活力となりますよう、レストランスタッフが愛情を込めた料理の提供に精一杯務めております。

時間帯や団体客利用時、レストランの込み具合に応じて、フロントスタッフも手伝いに入り、混雑の緩和に注力している次第です。

ご宿泊頂きました新館ビズコートは昨年３月にオープン後、数多くのお客様にご利用頂き、好評となっております。

今後とも日々、綺麗なお部屋づくりに精一杯務めてまいりたいと存じます。

現在、石川県下に５店舗を運営しており、能登地区では、輪島と七尾にございます。

能登地区には景勝地として有名な曽々木海岸や輪島の温泉、七尾の和倉温泉など、数々の観光名所がございます。

能登半島も見所が満載ですので、次回ぜひご旅行されてはいかがでしょうか。

次回のご来館を一同、心よりお待ち申し上げます。

時節柄、お身体にはご自愛くださり、お元気にお過ごしください。

ご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　能川

この度は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

従業員一同、心より御礼申し上げます。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

お部屋に関しまして、お褒めを賜り、大変光栄に存じます。

今後とも、綺麗なお部屋の維持管理に十分努めて参ります。

ご宿泊頂きました新館ビズコートは昨年３月にオープン後、本当に多くのお客様にご利用頂いております。

しかしながら、立地に関しまして、当館は小松駅や市内中心部から車で１０分程に位置しております。

送迎バスにつきまして、他のお客様からも時折、同じ意見がございます。

今後における運営の参考とさせて頂きたいと存じます。

今後とも、ルートイングランティア小松エアポートをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

時節柄、お身体にはご自愛ください。

貴重なご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　能川

この度はルートイングランティア小松エアポートにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様にはご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を励みに尚一層、お客様がご満足頂ける様、スタッフ一同努力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　橋本

この度はルートイングランティア小松エアポートにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を賜り、有難うございます。
ただこの周辺には飲食店がなく、お客様にはご不便をお掛けすることもありますが、館内にはレストランも御座いますので、是非ご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
橋本

この度はルートイングランティア小松エアポートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
旅の疲れを癒して頂けきご満足頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、こちらへこられた時は、是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。　橋本

お客様へ

本日は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

温泉、ご利用していただけたのですね。
源泉の良いお湯ですので
お疲れも癒されたのではないでしょうか。
明日の朝も5時から9時まで営業しております。
どうぞ、ご出発前にもご利用くださいませ。

フロント　任田

お客様へ

先日は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊賜りまして
誠にありがとうございました。

電車でのご利用でございましたか。
お疲れのところ、ご不便おかけ致しました。

お部屋は新館にお泊りということで
ご満足いただけましたら幸いでございます。

また、出張の際は当ホテルでの
ご宿泊をお待ちしております。

フロント　任田

お客様へ

先日は、ルートイングランティア小松エアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

完璧というお言葉をいただけて、私共大変喜んでおります。
ゴルフをされるのですね。
今年は、昨年に比べあたたかく、雪もほとんど積もらずにおります。
打ちっぱなしをするには最適でございますね。

是非またお待ちしております。

フロント　任田

お客様へ

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの目玉である天然温泉とご朝食、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

温泉は疲労回復効果がございますので、旅のお疲れをどうぞ癒されてくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　任田