この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉から改善点まで的確な口コミも投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
シャワートイレのウォシュレットは確認し早急に修繕致します。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様にごゆっくりお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ル－トイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。寒くなって参りましたので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご評価いただきましたとおり当ホテルの大浴場は良い泉質の天然温泉で近隣の皆様にも「あたかの湯」として愛されております。
今回は素泊りでのご利用でしたが
お時間が許すようでしたら是非朝食バイキングもお試しください。他のルートインとは一線を画した品揃えで好評でございます。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
小松でも夜の無料コーヒーを行っているのですが、御宿泊のお客様と外来温泉入浴のお客様を区別する目的で夜はコーヒーサーバーの近くに出していません。
今後きちんとご案内できるよう改善して参ります。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ル－トイングランティア小松エアポート
フロント　高木

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回は朝食をお取りになる時間が無くなってしまったとのこと、誠に残念でございます。
モーニングコール設定はフロントでも承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
それでは
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
高木

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
一日の始まりである朝食がお客様の元気の源になっていれば大変嬉しく存じます。
和洋折衷のバイキングになっておりますので、その日の気分により楽しいお食事が提供出来れば幸いでございます。

今後もお客様が安心安全にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またレストランバイキングに対してのご意見ありがとうございます。
スタッフの声掛け強化ならびに使い捨て手袋の置き場所を増やす等の対策を今後行って参ります。

今後もお客様が安全にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
寒くなって参りましたのでお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるサービスが出来ず大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報を共有し今後はこのようなことが起きないよう体制を整えて参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ありがたいことにご宿泊のお客様も徐々に増えて参りましたので、引き続きコロナウィルス対策に努めて参ります。

いつもクチコミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、とても励みになっております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上を目指して参ります。
来月のご宿泊の際もお気をつけてお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際にはこちらの説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、必ずスタッフ間で共有し、以後このようなことがないよう努めて参ります。
。
また機会がございました当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

部屋着の甚平はサイドテーブルの一番下にあり、部屋に入ってすぐに目に入る場所にはございません。お手数をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

今後とも機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新設されたBIZコートはいかがでしたでしょうか？
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、とても嬉しく存じます。
朝食レストランのクロワッサンは店舗で焼き、提供をしております。バターの香りを感じられるパンとなっております。また是非お召し上がりくださいませ。

GOTOキャンペーンも始まったばかりで不慣れな点もあったかと存じますが、また機会がございましたら、当ホテルへお越し頂ければ嬉しい限りでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

現在コロナウイルス対策では定期的な館内消毒を行っていると共に、朝食会場入口での消毒液塗布や手袋着用などお客様にお願いしていることもありますが、皆さま快くご協力頂き、大変ありがたく存じております。

耐え忍ぶ日々が続きますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族で快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
和室は大人４名様までご宿泊可能となっておりますので、ご家族でいらっしゃるお客様にとても好評をいただいております。
本館３階の大浴場はご宿泊のお客様だけでなく立ち寄り湯としてもご利用いただけますので、是非温泉だけでもまたいらしてくださいませ。

また小松にお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしておまちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりできた様子が伺え大変嬉しく存じます。
本館3階の大浴場は朝5時から、朝食は朝6時30分より営業しておりますので、是非また朝から活力をつけご出発くださいませ。

今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同誠心誠意接客対応して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
夕食レストラン和海ではビジネスのお客様にもご利用して頂けるよう数種類の定食メニューがございます。石川県ならではの魚のいしる焼き定食他定番のからあげ定食等もございますので、是非またお越し頂いて、召し上がって頂ければ嬉しい限りです。時には季節限定メニューもございますので、またご利用くださいませ。

スタッフ一同、より良いサービス提供が出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミの投稿も頂き重ねてお礼申しあげます。
BIZコートはビジネスでご利用に特化した部屋作りで好評を得ております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミの投稿も頂き重ねてお礼申しあげます。
BIZコートは本館の部屋よりも照明が明るくなっておりビジネスでご利用されるお客様には好評を得ております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご説明不足につきご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様がおっしゃる通り、敷地内にあるゴルフ棟側から出ていただくと交差点に出ますので右折も可能になっております。
駐車場への出入口は３箇所ございますので、ご都合により使い分けて頂ければ幸いでございます。
フロントにてご案内もさせて頂きますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

また小松にいっしゃる際には是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田