この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂重ねて御礼申し上げます。
禁煙ル－ムのご希望が叶えられない事例も多くあり、今後の課題と考えております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランティア小松エアポートをご利用頂き誠に有難うございます。
フロントでの対応についての配慮が行き届かなった点について深くお詫び致します。
今後より良い接客が出来るよう努めて参ります。
今後共御愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
横井

この度は、ホテルグランティア小松エアポートに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ゴルフ練習場カードは期限がありませんので、またのお越しの際にもご利用下さいませ。

次回ご利用下さいます際にもご満足いただける様
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテルグランティア小松エアポートに、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
コインランドリーの件、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ただ今、大浴場に、男子、女子一台ずつ設置の準備を致しております。
ご意見・ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
北陸へお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。道路のひび割れの件早急に対応いたします。ありがとうございます。なおポイントは引かせて頂いたのですが、ご予約の際入湯税別となってございますので、お一人様150円別途頂戴させて頂いております。チェックインの際、料金説明を怠ったこと誠に申し訳ございませんでした。社員一同徹底して参ります。今後とも宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の通りJR小松駅には隣接していないため、どうしてもお車でのお客様が中心となりますが、小松空港からは一番近く、北陸自動車道の小松ICも車で1分の距離でございます。ご指摘の通り新館の客室はビジネスユースを想定して作られており、観光のお客様には不向きな面もございます。一方本館の客室は広く、晴れた日には白山連峰を一望できます。次回ご利用の際には本館のお部屋もご検討くださいませ。
それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高木

この度はホテルグランティア小松エアポ－トをご利用頂き誠にありがとうございます。
早急に点検してまいります。
至らない点をご指摘頂き有難うございました。
よりご満足していけるよう努めて参ります。

この度はホテルグランティア小松エアポートをご利用いただき誠にありがとうございました。

空調の件、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
５月に冷房に切り替えてしまっており冷房、暖房の切替が容易に出来ない為、５月初旬の肌寒い日があったにもかかわらず多くのお客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫びいたします
また朝食の対応に付きましても誠に申し訳ございませんでした。
受付の対応に付きましても改善してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
これからもご満足頂ける様、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適な環境を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。

また小松にお立ち寄りの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小松エアポート
フロント　高田