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伊豆リゾートヴィラ クチコミ・感想・情報

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伊豆リゾートヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.89
  • 食事3.78

総合1

yukk1972さんの 伊豆リゾートヴィラ のクチコミ

yukk1972さん [50代/男性] 2023-07-30 00:56:41

家族4人で、現在進行形で泊まっていますが、まずとにかく全体がカビ臭い。
鼻水は出てくる、鼻はつまるで、寝れずにいるレベル。窓を開けても抜けない。息苦しい。
他の古いホテル、コテージにも泊まったことはありますが、レベルが違います。

また、立地上仕方ないとは思いますが、虫は多いです。
加えて、室内にアシダカグモが2匹くらい出て、子供が不安がって寝れずにいます。

今から他を探すには時間的にも厳しく、帰宅するにも受付も終わっているので、結局、眠れぬ夜を過ごしています。

せっかく夏休みの家族旅行の最終日で、明日、海で遊ぶために伊豆に立ち寄ったのですが、残念なことになっています。
子供2人がのびのびできるかと思い広さ的にもコテージにしましたが、裏目に出た感じです。

まだ、朝食はいただいてませんが、現状を書かずにはいられずに、書き込みました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊豆リゾートヴィラ 2023-07-31 16:17:36

この度は当ヴィラをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをおかけし大変に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点を厳粛に受け止め、清掃方法・チェックイン前の最終点検等細心の注意をはらい、再発防止に努めて参ります。

折角のお子様との夏休みを残念なお気持ちにしてしまい本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン★コテージ
ご利用のお部屋
【デラックスコテージ】